Zebra OneCare Select for TC701X – Z1AS-TC701X-5103
Zebra OneCare Select on viiden vuoden kattava tuki-, suoja- ja ylläpitosopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset, VisibilityIQ OneCare -raportoinnin, laitteen käyttöönoton sekä vakiopariston ylläpidon.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, varastoinnin, logistiikan, kuljetuksen, tuotannon ja kenttähuollon kriittisissä työympäristöissä. Kattava suoja kattaa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaalin kulumisen. Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena, ja käyttöönoton yhteydessä siihen voidaan esiladata asiakkaan käyttöjärjestelmäversio, LifeGuard-versio, sovellukset, asetukset ja määritykset.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-TC701X-5103 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki, useilla kielillä; palveluaikojen ulkopuolella englanniksi |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys tai seuraavan arkipäivän vaihtolaitepalvelu ehtojen, sijainnin, tilausajan ja saatavuuden mukaan |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistoversiot, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset soveltuvien elinkaariehtojen mukaisesti |
| VisibilityIQ OneCare | Selainpohjainen hallintapaneeli laite-, korjaus-, tukipyyntö-, sopimus- ja elinkaaritietojen seurantaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning, kun palvelu on aktivoitu; tyypillisesti vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin |
| Pariston ylläpito | Vakiopariston ylläpito |
| Kattavat korjaukset | Tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen |
| Hankinta-aika | Laitteen yhteydessä tai yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-TC701X-5103 on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Vakiopariston ylläpito koskee TC701X-laitteen vakioparistokokoonpanoa. Laajennettujen tai BLE-paristojen kattavuus edellyttää yleensä erillistä palvelutunnusta.
Palvelu ei ole fyysinen lisävaruste tai vaihtoparisto, vaan TC701X-laitteeseen liittyvä palveluoikeus. Palvelun alueellinen saatavuus ja toimitusehdot vaihtelevat maittain. Ilmoitettujen tietojen mukaan palvelutunnus ei ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa, ja Pohjois-Amerikassa voidaan edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitereserviä. Tarkat vasteajat, käyttöönoton vähimmäismäärät ja alueelliset ehdot tulee varmistaa maakohtaisesta Zebra-palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-TC701X-5103 is a five-year comprehensive support and protection contract for the Zebra TC701X mobile computer. It includes Advanced Replacement, 24/7 live-agent telephone support, operating-system and LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare reporting, standard device commissioning and standard battery maintenance.
The service covers accidental damage, functional failure and normal wear and tear. Replacement devices are supplied in like-new condition and may be preloaded with the customer’s software, operating-system version, applications, settings and configurations when commissioning is used. Availability, replacement response times, commissioning requirements and regional conditions depend on the country-specific Zebra service agreement.
