Zebra OneCare Essential for WT64XX – 4 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on Zebra WT64XX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille ja POS-laitteille tarkoitettu neljän vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen puhelintuen, ohjelmistotuen sekä Zebra-huoltokeskuksessa tehtävän korjauksen.
Laitteet toimitetaan korjattaviksi Zebra-huoltokeskukseen, ja korjauksen tavoiteaika on kolme päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa. Palvelu ei sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa. Sopimukseen sisältyy myös Premier Battery Maintenance yhteensopivan laitteen vakiakulle. Mikäli akku ei läpäise Zebran kapasiteettitestiä, se voidaan vaihtaa palveluehtojen mukaisesti.
Sopimus on hankittava laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Palveluoikeus tulee yhdistää katettuun laitteeseen ja sen sarjanumeroon. Sopimuksen saatavuus ja vasteajat voivat vaihdella alueen sekä Zebran palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WT64XX-4300 |
| Sopimuksen kesto | 48 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjaustapa | Palautus Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Tekninen puhelintuki |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare, kun saatavilla laitteelle ja alueelle |
| Akkupalvelu | Premier Battery Maintenance |
| Huollettava akku | Laitteen vakiakku |
| Akun vaihtoperuste | Akku ei läpäise Zebran kapasiteettitestiä; dokumentaatiossa ilmoitettu vähimmäisraja on 80 % |
| Akun vaihtomäärä | Rajoittamaton määrä vaihtoakuille sopimusehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta |
| Palvelun tyyppi | Palveluoikeus ja lisenssi, ei fyysinen tuote |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for WT64XX on tarkoitettu Zebra WT64XX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra WT6400 -puettavien päätelaitteiden perheelle. Kattavuus koskee palvelusopimuksessa yksilöityä WT64XX-laitetta ja sen sarjanumeroa.
Premier Battery Maintenance koskee laitteen vakiakkua. Laajennetun kapasiteetin akut, telakat, lisävarusteet, kulutustarvikkeet ja erikseen hankitut oheislaitteet eivät sisälly kuvauksen perusteella vahvistettuun kattavuuteen, vaan niiden palveluvaihtoehdot on tarkistettava erikseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WT64XX is a four-year service and maintenance contract for compatible Zebra WT64XX-series wearable mobile computers, including the WT6400 family. The plan provides comprehensive hardware coverage, technical telephone support, software support, applicable updates and return-to-base repair through a Zebra repair centre.
The repair turnaround target is three days after the device is received at the repair facility. The service does not include on-site repair. Premier Battery Maintenance covers the device’s standard battery, with replacement available when the battery fails Zebra’s required capacity test, subject to the service agreement. The contract must be purchased with the hardware or within 30 days of purchase and must be associated with the covered device and serial number.
