TSC TTP-286MT Return Parts Extended Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA
TSC TTP-286MT Return Parts Extended Warranty on EMEA-alueelle tarkoitettu kolmen vuoden laajennettu takuu- ja varikkohuoltopalvelu uudelle TSC TTP-286MT -teollisuustulostimelle. Palvelu on hankittava tulostimen yhteydessä tai TSC:n määrittämän soveltuvan hankinta-ajan kuluessa.
Return Parts to Depot -palvelussa vikaantunut, takuuehtojen piiriin kuuluva tulostimen osa diagnosoidaan ja irrotetaan valtuutetun tai sertifioidun kumppanin toimesta. Osa toimitetaan TSC:n huoltokeskukseen korjattavaksi tai vaihdettavaksi. Palvelu sisältää katettujen korjausten osat ja työn, ja siinä käytetään aitoja TSC-varaosia.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ilman paikan päällä työskentelevää huoltoinsinööriä. Tyypillinen huoltoaika on noin 7–10 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen, mutta todellinen käsittelyaika riippuu alueesta ja varaosien saatavuudesta. Huoltokeskuksesta asiakkaalle palautettava toimitus sisältyy yleensä palveluun; viallisen osan tai laitteen lähettämisestä huoltokeskukseen voi vastata asiakas tai kumppani.
Kolmen vuoden palvelusuunnitelman katsotaan yleensä tarkoittavan kolmen vuoden kokonaiskattavuutta, joka vastaa TTP-286MT:n EMEA-alueen normaalia kahden vuoden tehdastakuuta sekä yhtä lisävuotta. Kattavuus alkaa yleensä alkuperäisestä loppukäyttäjän ostopäivästä. Rekisteröinti, ostotosite ja sertifioitua kumppania koskevat ehdot voivat olla voimassa.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Return Parts to Depot -laajennettu takuu- ja varikkohuoltopalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Alue | EMEA |
| Hankinta | Ostettava tulostimen kanssa tai soveltuvan TSC:n määrittämän hankinta-ajan kuluessa |
| Huoltotapa | Vikaantunut osa toimitetaan TSC:n huoltokeskukseen korjattavaksi tai vaihdettavaksi |
| Huollon suorittaja | Koulutetut tai sertifioidut huoltoteknikot |
| Vianmääritys | Tekninen vianmääritys ja ongelmanratkaisu puhelimitse tai sähköpostitse |
| Korjaussisältö | Katettujen osien korjaus tai vaihto, puhdistus, säätö ja toimintatestaus |
| Osat ja työ | Katettujen korjausten osat ja työ |
| Varaosat | Aidosti alkuperäiset TSC-osat |
| Tekniset päivitykset | Teknisiä päivityksiä voidaan tehdä tarvittaessa |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen, alueesta ja varaosien saatavuudesta riippuen |
| Palautustoimitus | Huoltokeskuksesta palautettava toimitus sisältyy yleensä palveluun |
| Palvelun tarkoitus | Käyttökatkojen vähentäminen ilman paikan päällä tehtävää huoltoa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC TTP-286MT -teollisuustulostimen vakiokokoonpanolle. Se ei koske TTP-384MT-mallia, ellei TSC tai jälleenmyyjä vahvista yhteensopivuutta erikseen.
TSC TTP-286MT on lämpösiirto- ja lämpömustesuihkutekniikkaa käyttävä laajamuotoinen viivakooditulostin, joka soveltuu esimerkiksi varasto- ja lavalappuihin, kuljetus- ja logistiikkatarroihin, valmistuksen tunnistetarroihin, tuote- ja pakkaustarroihin, vaatimustenmukaisuusmerkintöihin sekä omaisuudenseurannan tarroihin.
TTP-286MT-tulostimen keskeiset tekniset tiedot
- Tulostustekniikka: lämpösiirto ja suora lämpötulostus
- Tarkkuus: 203 dpi, 8 pistettä/mm
- Enimmäistulostusnopeus: enintään 6 tuumaa sekunnissa, noin 152 mm/s
- Enimmäistulostusleveys: 8,5 tuumaa, noin 216 mm
- Enimmäistulostuspituus: enintään 450 tuumaa, noin 11 430 mm
- Muisti: 512 MB Flash ja 256 MB SDRAM
- Muistin laajennus: SD-korttituki enintään 32 GB
- Näyttö: 4,3 tuuman kapasitiivinen värikosketusnäyttö, 480 × 272 pikseliä
- Liitännät: RS-232, Centronics-rinnakkaisliitäntä, USB 2.0, 10/100 Mbps Ethernet ja USB Host
- Valinnainen liitäntä: GPIO kokoonpanosta riippuen
- Nauhakapasiteetti: enintään 600 m
- Tarrojen rullakapasiteetti: ulkohalkaisija enintään 208,3 mm
- Tuetut materiaalit: jatkuva, stanssattu, haitarimallinen, lappu-, lovi-, mustamerkki- ja perforoitu materiaali
- Tarrojen leveys: noin 101,6–241,3 mm
- Tulostinkielet: TSPL-EZ sekä EPL-, ZPL- ja ZPL II -yhteensopivuus
- Viivakoodituki: useat 1D-viivakoodit, kuten Code 39, Code 93, Code 128, EAN, UPC ja GS1 DataBar
- 2D-viivakoodit: PDF417, MaxiCode, DataMatrix, QR Code ja Aztec
Palvelun rajaukset
Palvelu ei yleensä kata lämpötulostuspäätä tai platen-rullaa niiden normaalin kulumisen osalta, lisävarusteita ja oheislaitteita, akkuja, rungon vaurioita, toimintaan vaikuttamatonta kosmeettista vauriota eikä käyttäjän aiheuttamia vaurioita. Korvauksen ulkopuolelle voivat jäädä myös onnettomuudesta, väärinkäytöstä, virheellisestä asennuksesta, puutteellisesta huollosta, virheellisestä käytöstä tai yhteensopimattomista materiaaleista, nauhoista, kulutustarvikkeista tai muista kuin TSC:n tarvikkeista aiheutuneet vauriot. Palvelu ei kata muiden valmistajien tulostinten korjauksia.
Lämpötulostuspään ja platen-rullan kattava kulumissuoja ei sisälly tähän vakiomuotoiseen laajennettuun takuuseen, vaan niitä varten tarvitaan erillinen Return Parts Comprehensive Warranty -palvelu. Tarkat poikkeukset, rekisteröintivaatimukset ja alueelliset palveluehdot tulee varmistaa EMEA-jälleenmyyjältä tai TSC:n huoltokumppanilta.
English Summary
TSC TTP-286MT Return Parts Extended Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA is a three-year Return Parts to Depot extended warranty and repair service for a newly purchased TSC TTP-286MT industrial barcode label printer. The plan must generally be purchased with the printer or within the applicable TSC purchase window.
When a covered fault occurs, the defective part is diagnosed and removed by an authorised or certified partner, then returned to a TSC service facility for repair or replacement. The service includes covered parts and labour, genuine TSC parts, technical troubleshooting, cleaning, adjustment, functionality testing and, where relevant, engineering updates. Typical depot turnaround is approximately 7–10 business days after receipt, subject to region and parts availability.
The service applies to the standard TTP-286MT configuration and does not apply to the TTP-384MT unless separately confirmed by TSC or the reseller. Printhead and platen-roller wear, accessories, batteries, cosmetic damage, user damage, misuse and damage caused by incompatible supplies are generally excluded. This is a service contract, not a printer, replacement part or software licence.
