Zebra OneCare Essential for MC34XX with VisibilityIQ Foresight – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for MC34XX with VisibilityIQ Foresight on kolmen vuoden tukipalvelu- ja ylläpitosopimus Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palveluun sisältyvät kattava laitesuoja, kolmen työpäivän palautuskorjaus Zebra-huoltokeskuksessa, laitteiden käyttöönotto sekä Zebra VisibilityIQ Foresight -IoT-palvelu.
Palvelu auttaa hallitsemaan laitekantoja, seuraamaan laitteiden ja akkujen suorituskykyä sekä tunnistamaan mahdollisia ongelmia ennakoivasti. Pilvipohjainen VisibilityIQ Foresight -koontinäyttö tarjoaa näkymän laitteiden tilaan, käyttöön, sijaintiin, yhteyksiin, sovelluksiin, muistiin, tallennustilaan ja akkujen kuntoon.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kattavuus tarjotaan laitekohtaisesti, ja käyttöönoton tarkka laajuus voi vaihdella käyttöönoton koon, kokoonpanon ja alueellisten palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential |
| Viite | ZJAE-MC34XX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Tuki- ja ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Palautuskorjaus Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjaustavoite | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Logistiikka | Standard |
| Palautustoimitus | Maakuljetus sisältyy standardipalveluehtoihin |
| Käyttöönotto | Laitteiden alkuasetukset ja käyttöönoton tuki |
| Valvonta-alusta | Zebra VisibilityIQ Foresight |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan tekninen tuki |
| Ohjelmistopäivitykset | Saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuissa laitteissa |
| Laitediagnostiikka | Tuettujen mobiilitietokoneiden diagnostiikkatuki |
| Korvattavat vahingot | Valmistusviat, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
VisibilityIQ Foresight sisältää selainpohjaisen kalustonhallintanäkymän, laitteiden nykytilan ja historiallisten suorituskykytrendien seurannan, ennakoivan analytiikan, käyttöaste- ja sijaintiraportoinnin sekä mukautettavat ryhmittelyt, suodattimet, hälytykset ja sähköposti-ilmoitukset. Palvelulla voidaan seurata muun muassa akkujen varaustasoa ja kuntoa, jäljellä olevaa käyttöikää, yhteyden tilaa, sovellusten käyttöä, laitteen uudelleenkäynnistyksiä, WLAN-signaalia sekä RAM-muistin ja tallennustilan käyttöä.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneet
- Zebra MC3400 -mobiilitietokoneet
- Zebra MC3450 -mobiilitietokoneet
Kattavuus koskee palvelusopimukseen liitettyjä tuettuja MC34XX-laitteita, ja se voi edellyttää laitteiden rekisteröintiä tai käyttöönottoa. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoihin, jakelukeskuksiin, vähittäiskauppaan, tuotantoon sekä kenttäpalveluun, jossa tarvitaan Zebra-mobiilitietokoneiden keskitettyä kunnon, akun ja käytön seurantaa.
English Summary
Zebra OneCare Essential for MC34XX with VisibilityIQ Foresight is a 3-year support and maintenance service for Zebra MC34XX-series mobile computers, including MC3400 and MC3450 devices. The service provides comprehensive coverage, device commissioning, local business-hours technical support, software updates, and a three-business-day return-to-Zebra-depot repair target measured from receipt at the service depot.
The plan includes Zebra VisibilityIQ Foresight for cloud-based fleet monitoring, device health and utilization reporting, battery performance insights, location and connectivity visibility, application analytics, predictive device insights, configurable alerts, and browser-based operational reports. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware.
