Zebra OneCare Special Value -huoltosopimus TC26XX-laitteille
Zebra OneCare Special Value on kahden vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra TC26XX -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa ei-kattavan suojan, teknistä tukea, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotukea sekä nopeutettua huoltopalvelua. OneCare-palvelun dashboard-näkymä auttaa seuraamaan huollon tilaa ja siihen liittyviä tietoja.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostamisesta. Palvelu on tarkoitettu organisaatioille, jotka tarvitsevat nopeampaa korjauskäsittelyä ja tehokasta laitestönhallintaa ilman kattavaa tapaturma- tai vahinkosuojaa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-TC26XX-2020 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja palvelusopimus |
| Palveluaika | 2 vuotta |
| Kattavuus | Ei-kattava palvelusuoja |
| Tekninen tuki | 8 × 5 -live-tuki sekä ympärivuorokautinen pääsy Zebra Support Portal -itsepalveluun |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto-, laiteohjelmisto-, tietoturva- ja tuetut Android-päivitykset |
| Huoltopalvelu | Priorisoitu korjauskäsittely |
| Korjausaika | Kohdennettu viiden arkipäivän käsittelyaika hyväksytyille huoltokorjauksille, pois lukien kuljetusaika sekä osien tai normaalista poikkeavan palvelun vaatimat tilanteet |
| Kuljetukset | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus huoltoliikkeeseen ja takaisin |
| Palvelun seuranta | OneCare-palvelun dashboard / VisibilityIQ OneCare |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta |
| Ei sisällä | Kattavaa tapaturma- tai vahinkosuojaa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value -palvelusopimus viitteellä Z1AV-TC26XX-2020 on tarkoitettu Zebra TC26XX -mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistetään tiettyyn katettavaan Zebra-laitteeseen, ja sopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Z1AV-TC26XX-2020 is a two-year, non-comprehensive service plan for eligible Zebra TC26XX mobile computers. It includes priority repair handling, expedited two-way shipping, 8×5 live-agent technical support, online self-service access, software and firmware support, and OneCare dashboard visibility. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware. Comprehensive accidental-damage protection is not included.
