Zebra OneCare Special Value Service TC26/TC2610 – 2 vuotta
Zebra OneCare Special Value Service on Zebra TC26 -mobiilitietokoneille tarkoitettu kahden vuoden palvelusopimus. Palvelu koskee erityisesti TC2610-kokoonpanoa ja tarjoaa valtuutetun huoltokeskuksen kautta toteutettavan korjaus- ja tukipalvelun.
Sopimukseen sisältyvät kattava palvelukonfiguraatio, priorisoitu korjauskäsittely, standardilogistiikka sekä toiminnallisten vikojen ja valmistusvirheiden kattavuus. Korjausten tavoiteaika on tyypillisesti viisi arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen, mutta todelliset palvelutasot määräytyvät sopimuksen, alueen ja palvelun vahvistuskirjeen mukaan.
Palveluun kuuluvat myös TC26-laitteen laajennetun akun standardimuotoinen akkuhuolto, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, laitteen käyttöönotto sekä pääsy Zebran tekniseen tukeen, ohjelmistopäivityksiin ja tuettuihin Android-tietoturvapäivityksiin. Sopimus on ostettava yleensä 30 päivän kuluessa tukikelpoisen Zebra-laitteen hankinnasta, ja palvelu on sidottu laitteen sarjanumeroon. Kyseessä on palveluoikeus, eikä toimitukseen sisälly fyysistä laitetta tai lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Special Value Service |
| Tuotenumero | Z1AV-TC2610-2203 |
| Palvelutaso | Special Value |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Huoltopalvelu | Depot-korjaus valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Korjauskäsittely | Priorisoitu korjauskäsittely |
| Korjausaika | Tyypillisesti viisi arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Akkuhuolto | TC26-laitteen laajennetun akun standardimuotoinen akkuhuolto |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Käyttöönotto | Laitteen käyttöönotto |
| Tuki | Zebran tekninen tuki |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC26 -mobiilitietokoneille ja erityisesti TC2610-tuotekokoonpanolle. Se kattaa TC26-sarjan laitteet, jotka kuuluvat TC2610-palveluoikeuden piiriin. Palvelu on tarkoitettu Zebra-yritysmobiilitietokoneille, ei tulostimille, kassapäätteille, näytöille tai skannereille.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tukikelpoisen Zebra-laitteen ostosta. Saatavuus, palveluoikeudet ja korjausten käsittelyajat voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for TC26/TC2610 is a two-year service contract for eligible Zebra TC26 mobile computers, specifically the TC2610 configuration. It provides depot-based repair, technical support, priority repair handling, standard logistics, comprehensive coverage and standard battery maintenance for the extended battery.
The service also includes VisibilityIQ OneCare dashboard access and device commissioning. Repair turnaround is commonly specified as five business days after receipt at the repair centre, while actual commitments depend on the region and contract terms. The service must generally be purchased within 30 days of the qualifying hardware purchase and is tied to the covered device’s serial number. No physical hardware or accessories are included.
