Zebra OneCare Essential for WS501R – 4 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential (Z1AE-WS501R-4110) on Zebra WS501R -puettavalle RFID-mobiilitietokoneelle tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja takuulaajennussopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävän korjauksen sekä standardin akun ylläpidon.
Sopimukseen sisältyy palautus huoltokeskukseen, nopeutettu laitteen nouto ja tavallinen palautuskuljetus. Huoltokäsittelyn tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos sitä ei voida korjata taloudellisesti järkevästi palveluehtojen mukaisesti.
Kattava laitesuoja kattaa toimintahäiriöt, valmistusvirheet, normaalin kulumisen ja soveltuvin osin tapaturmaiset vauriot. Palveluun kuuluu myös tekninen tuki paikallisina normaaleina työaikoina, ohjelmistotuki, soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettujen laitteiden ja käyttöjärjestelmien osalta.
Standardin akun ylläpito mahdollistaa akun testauksen palvelukauden aikana. Akku, joka ei testissä saavuta vähintään 80 prosenttia nimelliskapasiteetistaan, voi olla oikeutettu vaihtoon. Standard Battery Maintenance sisältää yleensä yhden vakioakun vaihdon sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelu on saatavana vain Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella. Kolmen arkipäivän huoltoaika alkaa laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa, eikä se sisällä laitteen noutoon tai palautukseen kuluvaa kuljetusaikaa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS501R-4110 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuulaajennus / huoltokeskushuoltosopimus |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Korjausmalli | Palautus huoltokeskukseen Zebra-valtuutetun huoltopalvelun kautta |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Tavallinen palautuskuljetus sisältyy palveluun |
| Laitteen nouto | Nopeutettu nouto huoltokeskukseen lähettämistä varten |
| Laitesuoja | Kattava laitesuoja, mukaan lukien toimintahäiriöt, valmistusvirheet, normaali kuluminen ja soveltuvat tapaturmaiset vauriot |
| Korjaus tai vaihto | Zebra voi korjata laitteen tai vaihtaa sen, jos korjaus ei ole taloudellisesti järkevää |
| Tekninen tuki | Paikallisten normaalien työaikojen aikana, yleensä maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tuetut ohjelmistojulkaisut |
| Android-tietoturvatuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille ja käyttöjärjestelmille |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance WS501R:n vakioakulle |
| Akun testaus | Sisältyy palvelukauteen |
| Akun vaihtokriteeri | Akku voi olla oikeutettu vaihtoon, jos se ei saavuta testissä vähintään 80 % nimelliskapasiteetistaan |
| Akun vaihto-oikeus | Yleensä yksi vakioakun vaihto sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti |
| Palvelualue | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential (Z1AE-WS501R-4110) on tarkoitettu Zebra WS501R -puettavalle UHF RFID -mobiilitietokoneelle. Sopimus on rekisteröitävä tukikelpoiseen WS501R-laitteeseen, joka on ostettu vaaditun 30 päivän aikaikkunan sisällä.
Palvelu on sidottu katettuun WS501R-laitteeseen eikä ole yleinen takuu muille Zebra-laitteille. Lisävarusteiden, telakoiden, akkujen ja oheislaitteiden kattavuus määräytyy sopimuskokoonpanon ja Zebran palveluehtojen mukaan. Tämä viite sisältää standardin akun ylläpidon WS501R:n vakioakulle.
English Summary
Zebra OneCare Essential (Z1AE-WS501R-4110) is a four-year service and warranty extension contract for the Zebra WS501R wearable UHF RFID mobile computer. It provides comprehensive hardware protection, depot repair through a Zebra-authorized service facility, expedited device collection and standard return shipping.
The service includes a three-business-day repair target measured from receipt at the repair depot, technical support during normal local business hours, eligible software and operating-system updates, LifeGuard security updates where applicable, and standard battery maintenance. Batteries may qualify for replacement if testing shows they cannot achieve at least 80% of rated capacity. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is available in North America and EMEA only.
