Zebra OneCare Essential for TC73XX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for TC73XX on Zebra-mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelusopimus ja laajennettu ylläpito- ja tukisuunnitelma. Viiden vuoden sopimus tarjoaa kattavan suojan yhteensopiville Zebra TC73XX -laitteille, mukaan lukien normaalin kulumisen, tapaturmaisten vaurioiden sekä varaosien ja työn kattavuuden.
Palveluun sisältyvät Zebra-huoltokeskuksessa suoritettavat korjaukset, tekninen puhelintuki, laitteen vianmääritys, ohjelmistopäivitykset sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin. Korjausten tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Palautuslähetykset ja muut palvelun yksityiskohdat määräytyvät alueellisten ehtojen mukaisesti.
Monthly Billing SKU -merkintä tarkoittaa kuukausihinnoitteluun perustuvaa SKU-tunnusta, jota käytetään vuosittaisissa tai neljännesvuosittaisissa laskutusjärjestelyissä. Se ei tarkoita kuukausittain peruutettavaa palvelusopimusta. Palvelu suojaa olemassa olevaa TC73XX-laitetta eikä korvaa itse laitteistoa tai takaa ennakkovaihtolaitetta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuustyyppi | Comprehensive Coverage |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelun sisältö | Tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus |
| Korjaukset | Varaosat ja työ sisältyvät |
| Korjauspaikka | Zebran huoltokeskus tai depot |
| Korjausaikatavoite | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tuki | Puhelintuki, verkkotukiresurssit, vianmääritys ja korjauspalvelut |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot |
| Android-tuki | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja -korjaustiedostot soveltuvin osin |
| Laskutustunnus | Monthly-rated SKU, tarkoitettu vuosittaiseen tai neljännesvuosittaiseen laskutukseen |
| Laitteen tunnistus | Kattavuus sidotaan rekisteröityyn tuotteeseen ja sarjanumeroon |
| Hankinta-aika | Normaalisti 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC73XX-laitteen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC73XX -mobiilitietokoneille, ja se liitetään huoltotilauksessa ilmoitettuihin laitteisiin, määriin ja sarjanumeroihin. Lisävarusteet ja muut Zebra-tuotteet eivät kuulu automaattisesti kattavuuteen, ellei niitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen.
Palvelun saatavuus, toimitukset, vasteajat ja sisältyvät edut voivat vaihdella maan ja sopimusalueen mukaan. Lopullinen palveluoikeus tulee tarkistaa Zebra-palvelusopimuksesta, tervetulokirjeestä ja rekisteröidyn laitteen tiedoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC73XX is a five-year comprehensive service contract for compatible Zebra TC73XX mobile computers. It includes accidental damage and normal wear-and-tear coverage, parts and labor, depot repair, telephone support, diagnostics, software updates and applicable LifeGuard for Android security updates.
The standard repair target is three business days after Zebra receives the device at its service center. Coverage is tied to the registered product and serial number. The monthly-rated SKU is intended for annual or quarterly billing arrangements and does not represent a cancellable month-to-month plan. Service availability and benefits may vary by country and contract region.
