TSC Alpha-30R Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC Alpha-30R Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA on viiden vuoden laajennettu takuu- ja huoltopalvelu TSC Alpha-30R -mobiilitulostimelle. Palvelu sisältää katettujen komponenttivikojen korjauksen huoltokeskuksessa aidoilla TSC-varaosilla ja huoltotyöllä.
Palvelu on tarkoitettu asiakkaille, jotka hankkivat takuupalvelun uuden Alpha-30R-tulostimen yhteydessä EMEA-alueella. Palvelu laajentaa tulostimen vakiotakuun mukaista osien ja työn suojaa, mutta ei kata yleisesti muita Alpha-sarjan malleja, ellei TSC tai jälleenmyyjä ole sitä erikseen vahvistanut.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin tai lisävaruste. Palvelu ei ole kattava tapaturmavakuutus, vaan sen ehdot perustuvat TSC:n standarditakuun mukaiseen huoltoon ja korjaukseen.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC A30R-00-B0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja huoltokeskuskorjaus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Hankintatapa | Buy with Printer – hankitaan tulostimen yhteydessä |
| Alue | EMEA |
| Korjausmalli | Return-to-depot-korjaus huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Kelpoisuusehdot täyttävät laitteistoviat |
| Varaosat | Aidot TSC-varaosat |
| Huoltotyö | Sisältyy katettuihin korjauksiin |
| Huoltoprosessi | Puhdistus, säätö ja toimintatestaus |
| Tekniset päivitykset | Soveltuvat tekniset päivitykset voidaan asentaa automaattisesti |
| Arvioitu käsittelyaika | Noin 7–10 työpäivää huoltokeskukseen saapumisesta, alueellisista ehdoista riippuen |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sovellettavina palveluaikoina |
| Palautuslähetys | Huoltokeskuksesta asiakkaalle voidaan sisällyttää palveluun |
| Lähetys huoltokeskukseen | Voi jäädä asiakkaan vastuulle |
| Palvelun lisääminen | TSC:n mukaan palveluvaihtoehtoja voidaan lisätä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
| Saatavuus | Voi riippua maasta, paikallisesta huoltokumppanista ja tulostimen tukistatuksesta |
Tyypillisesti katettuihin komponentteihin kuuluvat emolevy ja elektroniset komponentit, langattoman tiedonsiirron moduulit niiden ollessa asennettuna, mekaaniset osat, näppäimistö- ja ohjainkomponentit sekä LCD- ja näyttökomponentit niiden ollessa asennettuna. Korjaus koskee toimimattomien katettujen laitteiden edellyttämiä korjauksia, niihin liittyviä osia ja työtä TSC:n standarditakuun ehtojen mukaisesti.
Palvelu ei normaalisti kata tulostuspäätä, platen-telaa tai akkuja, paitsi jos sovellettava tehdastakuu kattaa kyseisen osan. Lisäksi ulkopuolelle jäävät lisävarusteet ja valinnaiset laitteet sekä väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista, huolimattomasta käsittelystä, tapaturmista, tulipalosta, salamaniskusta, veden pääsystä laitteeseen tai muista luonnonilmiöistä aiheutuneet vauriot. Poissuljettuja ovat myös luvattomien korjausten tai hyväksymättömien osien aiheuttamat viat, virheellisen tai soveltumattoman median, tarvikkeiden tai luvattoman ohjelmiston aiheuttamat viat, muiden valmistajien tulostimien korjaukset sekä toimintaan vaikuttamattomat kosmeettiset vauriot.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tuotteelle:
- TSC Alpha-30R 3 tuuman mobiili viivakoodi-, kuitti- ja tarratulostin
- Alpha-30R-tulostinyksikkö
Alpha-30R on 3 tuuman suoratulostava mobiilitulostin, jonka tulostustarkkuus on 203 dpi / 8 pistettä millimetrille. Tulostimen mahdollisia yhteysvaihtoehtoja ovat USB Type-C, MFi Bluetooth 5.0 tai kaksitaajuuksinen 802.11 a/b/g/n/ac Wi-Fi tulostinkokoonpanosta riippuen. Laitteessa on NFC-tuki ja älykäs akkuhallinta.
Alpha-30R tukee TSC Console- ja SOTI Connect -hallinta-alustoja sekä TSPL-EZ-, EPL2-, ZPL2-, CPCL- ja ESC/POS-emulointeja. Palvelu ei ole tarkoitettu muille Alpha-sarjan malleille, ellei TSC tai jälleenmyyjä ole yhteensopivuutta erikseen vahvistanut.
Tyypillisiä käyttökohteita ovat mobiili myyntipiste- ja kuittitulostus, suoratoimitukset myymälöihin, varasto- ja keräilytoiminnot, toimitus ja logistiikka, kenttähuolto, pysäköinti- ja valvontalipukkeet, mobiililiputus ja liikenne, mittarinluku ja laskutus sekä terveydenhuollon ja laboratorioiden tarratulostus.
English Summary
TSC Alpha-30R Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year extended warranty and depot repair service for the TSC Alpha-30R 3-inch mobile printer. The service is intended to be purchased with a new Alpha-30R printer in the EMEA region and provides return-to-depot repair for qualifying hardware failures.
Covered repairs include genuine TSC replacement parts and service labour. The service process may include cleaning, adjustment, functional testing and applicable engineering updates. Typical covered components include the mainboard, electronic components, fitted wireless modules, mechanical parts, keypad and control components, and fitted LCD or display components.
The service normally excludes print heads, platen rollers, batteries, accessories, optional equipment, accidental damage, misuse, unauthorised repairs, non-approved parts, unsuitable media or supplies, unauthorised software and cosmetic damage that does not affect operation. Availability and service conditions may depend on the country, local service partner and printer support status. This is a service contract, not a printer or accessory.
