TSC ALPHA-2R Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC ALPHA-2R Standard Return Parts Comprehensive Warranty on yhden vuoden kattava myynnin jälkeinen takuupalvelu TSC Alpha-2R -mobiilitulostimelle EMEA-alueella. Palvelu tarjoaa varikkopohjaisen korjaustuen: tulostin tai vialliset osat palautetaan valtuutetun huoltoprosessin kautta, diagnosoidaan ja korjataan sertifioitujen teknikoiden toimesta aidoilla TSC Printronix Auto ID -osilla.
Palvelu on tarkoitettu Alpha-2R-tulostimille, jotka on hankittu valtuutetun TSC-jälleenmyyjän tai -jakelukanavan kautta. Se on yleensä suositeltavaa ostaa tulostimen yhteydessä tai lisätä pian hankinnan jälkeen. Palvelu ei ole tulostin, lisävaruste, kulutustarvike, ohjelmistolisenssi tai vara-akku.
Kattavuus voi sisältää valmistusviat, toimintahäiriöt sekä normaalissa käytössä kuluvia komponentteja, kuten lämpöpään, platen-telan, mekaaniset osat, emolevyn ja elektroniset komponentit, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulin, näppäimistön, LCD- ja näyttökomponentit sekä tulostimen rungon. Kattava palvelu voi sisältää myös tulostimen normaaliin toimintaan vaikuttavat fyysiset tai tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu ei normaalisti kata lisävarusteita, valinnaisia laajennuksia tai akkuja. Lisäksi korvauksen ulkopuolelle voivat jäädä väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista, hyväksymättömistä varaosista, yhteensopimattomista tulostusmateriaaleista, luvattomasta ohjelmistosta tai ulkoisista tapahtumista aiheutuneet vauriot. Tarkat ehdot, toimitusjärjestelyt ja palvelun saatavuus vaihtelevat alueittain.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 06220-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Myynnin jälkeinen palvelusopimus / kattava takuu |
| Alue | EMEA |
| Voimassaolo | 1 vuosi alkuperäisestä tulostimen myynnistä |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Palvelutapa | Puhelin- tai sähköpostipohjainen vianmääritys ja huollon koordinointi |
| Korjauspaikka | Valtuutettu TSC-huoltokeskus tai -huoltovarikko |
| Varaosat | Aidot uudet TSC Printronix Auto ID -osat |
| Huoltoaika | Tyypillisesti noin 7–10 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Kattavuus | Valmistusviat, toimintahäiriöt ja valitut normaalisti kuluvat komponentit palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki arkipäivisin paikallisten EMEA-järjestelyjen mukaisesti |
| Palvelun saatavuus | Saatavilla alueilla, joilla TSC:n kattava ohjelma on tarjolla; valtuutettu tai sertifioitu kumppani voi olla tarpeen |
| Hankinta-ajankohta | Suositeltavasti tulostimen yhteydessä; palvelun lisääminen voi olla mahdollista 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta paikallisten ehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tuotteelle:
- TSC Alpha-2R 2-tuuman mobiilitulostin
- Vastaavan EMEA-palvelukokoonpanon mukainen Alpha-2R-standardimalli
- Valtuutetun TSC-kanavan kautta hankitut Alpha-2R-tulostimet
TSC Alpha-2R on 2-tuuman mobiili suoratulostava tulostin, jonka tulostustarkkuus on 203 dpi ja enimmäistulostusnopeus 102 mm/s. Se tukee muun muassa kuittipaperia, mustamerkkipaperia ja valittuja etikettejä. Yhteensopivuus ja takuukelpoisuus tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron, ostopäivän, jälleenmyyjän ja paikallisten EMEA-palveluehtojen perusteella.
English Summary
TSC ALPHA-2R Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year comprehensive post-sales warranty service for the TSC Alpha-2R 2-inch mobile printer. It provides depot-based repair support, including diagnosis and repair by certified technicians using genuine new TSC Printronix Auto ID parts.
The service may cover manufacturer defects, operational failures and selected wear components, including the thermal print head, platen roller, mechanical parts, mainboard, electronic components, wireless modules, keypad, display components and printer chassis. Return-to-depot service is typically completed within approximately 7–10 business days after the unit is received at the service facility, although actual timing may vary by region.
The service is intended for eligible Alpha-2R printers purchased through an authorised TSC channel. Accessories, batteries, unauthorised modifications, misuse, incompatible media, unauthorised software and certain external or accidental causes may be excluded. Exact coverage, shipping arrangements and availability are subject to local EMEA service terms.
