TSC TC210/310 -sarjan palautusosien kattava takuu – 3 vuotta, ostettava tulostimen kanssa, EMEA
Tuotekuvaus
TSC TC210/310 Series Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA on kolmen vuoden kattava takuupalvelu TSC:n TC-sarjan työpöytämallisille viivakoodi- ja etikettitulostimille. Palvelu on tarkoitettu EMEA-alueella myytäviin ja hankittaviin tulostimiin, ja se ostetaan tulostimen yhteydessä.
Palvelu tarjoaa huoltotukea valtuutetussa huoltokeskuksessa tai TSC:n sertifioidun kumppanin kautta. Viallinen osa palautetaan huoltopisteeseen vaihtoa varten sen sijaan, että koko tulostin toimitettaisiin normaalisti huoltoon. Huoltoon sisältyvät aidot TSC-varaosat, soveltuva korjaustyö, tekninen tuki ja vianmääritys sekä tarvittaessa puhdistus, säätö, toimintatestaus, ennakoiva huolto ja teknisten päivitysten käyttöönotto.
Kattavuus voi sisältää elektroniset komponentit, pääkortit, mekaaniset osat, rungon, näppäimistön ja ohjauskomponentit sekä LCD-näytön, jos laitteessa sellainen on. Kattava ohjelma sisältää myös tulostuspään ja platen-telan kattavuuden soveltuvissa vika- ja kulumistapauksissa TSC:n takuuehtojen mukaisesti.
Palvelun tyypillinen palautusosien käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta, mutta todellinen aika voi vaihdella maan ja huoltokeskuksen mukaan. Asiakas vastaa yleensä viallisen osan tai laitteen toimittamisesta huoltopisteeseen. Huoltopisteestä palautettava toimitus voi olla maksuton alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
Takuu ei yleensä kata lisävarusteita, valinnaisia lisämoduuleja tai akkuja. Väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, onnettomuuksista, luvattomista muutoksista tai korjauksista, sopimattomista tai viallisista materiaaleista, tarvikkeista tai ohjelmistoista sekä ulkoisista tekijöistä, kuten vedestä, liiallisesta kosteudesta, tulipalosta ja salamaniskusta, aiheutuneet vauriot on rajattu palvelun ulkopuolelle. Tarkat ehdot määräytyvät TSC:n takuupolitiikan ja paikallisen EMEA-palvelusaatavuuden mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 05940-00-P0-36-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava takuu- ja palautusosien huoltosopimus |
| Takuuaika | 3 vuotta |
| Hankintatapa | Ostettava tulostimen kanssa |
| Alue | EMEA |
| Huoltomalli | Return Parts to Depot |
| Varaosat | Aidot TSC-varaosat |
| Huoltotyö | Korjaustyö sisältyy soveltuvissa tapauksissa |
| Tuki | Tekninen tuki ja vianmääritys puhelimitse tai sähköpostitse |
| Huoltotoimenpiteet | Puhdistus, säätö, toimintatestaus ja ennakoiva huolto |
| Tekniset päivitykset | Teknisten päivitysten käyttöönotto tarvittaessa |
| Palautusaika | Tyypillisesti noin 7–10 arkipäivää osan vastaanottamisesta |
| Palautuslähetys | Huoltokeskuksesta palautettava toimitus maksutta alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Aktivointi | Palvelu voidaan yleensä lisätä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta paikallisten ehtojen mukaan |
| Voimassaolon alkaminen | Alkaa yleensä alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä ja kulkee soveltuvan tehdastakuun rinnalla |
Yhteensopivuus
Palvelu on tuotetietojen perusteella tarkoitettu seuraaville TSC-tulostinsarjoille:
- TSC TC210/310 -sarja
- TSC TC200/TC210 -sarja tuoteluetteloissa esiintyvän vaihtoehtoisen yhteensopivuustiedon mukaan
Tarkka tuettu tulostinmalli tulee varmistaa tulostimen täydellisen mallinumeron perusteella ennen tilaamista, sillä tuoteluetteloissa tuettu sarja voidaan ilmoittaa eri tavoin. Palvelun saatavuus ja ehdot voivat vaihdella EMEA-alueen maittain.
English Summary
TSC TC210/310 Series Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA is a three-year comprehensive warranty and return-parts service contract for eligible TSC TC Series desktop barcode and label printers purchased in the EMEA region.
The service provides depot-based repair support through TSC-authorized service facilities or certified partners. Genuine TSC replacement parts, applicable repair labor, technical support, fault diagnosis, cleaning, adjustment, functionality testing, preventative maintenance and required engineering updates are included according to the applicable warranty terms. The return-parts model requires the defective component to be returned for replacement instead of routinely shipping the complete printer.
The service is intended to be purchased with the printer. The exact supported model must be confirmed before ordering because related catalog listings may refer to the TC210/310 Series or the TC200/TC210 Series. Coverage is subject to TSC warranty limitations, local EMEA availability and applicable service terms.
