ProGlove LANA ProGlove Care 3Y – 36 kuukauden huolto- ja tukisopimus
ProGlove Care 3Y on ProGlove LANA -kannettavalle Android-tietokoneelle tarkoitettu 36 kuukauden huolto- ja tukipalvelu. Palvelusopimus sisältää huollon, teknisen tuen sekä vikaantuneiden LANA-laitteiden Advanced Exchange -vaihtopalvelun, jossa korvaava laite lähetetään tavoiteajassa yhden työpäivän kuluessa palveluehtojen ja logistiikan mukaisesti.
Sopimus sisältää myös akun takuukattavuuden sopimuskauden ajan. ProGlove Care 3Y on suunniteltu ylläpitämään LANA-laitteiden toimintavarmuutta liiketoimintakriittisissä työnkuluissa, kuten varastokeräilyssä, tilausten käsittelyssä, vastaanotossa, inventoinnissa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja logistiikkakeskuksissa.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen LANA-laite. Laturien, latausasemien, ProGlove-skannereiden, gateway-laitteiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus ei sisälly automaattisesti sopimukseen. Palvelun tarkat poikkeukset, saatavuus alueittain, alkamispäivä, vahinkokattavuus ja kelpoisuusehdot tulee tarkistaa sovellettavasta ProGlove Care -sopimuksesta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | ProGlove |
| Palvelu | ProGlove Care 3Y |
| Palveluviite | H301-3 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus / laajennettu huoltosuunnitelma |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Huoltosopimus sekä takuu- ja vaihtotuki |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange |
| Korvaavan laitteen lähetys | Tavoite yhden työpäivän kuluessa |
| Akun kattavuus | Sisältyy sopimuskauteen |
| Huolto ja tekninen tuki | Sisältyy |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
ProGlove Care 3Y on tarkoitettu ProGlove LANA -kannettavalle Android-tietokoneelle, jonka viite on LA-001. LANA-laitetta voidaan käyttää ProGlove-puettavien skannereiden kanssa, kun kyseiset tuotteet sisältyvät sovellettavaan kaupalliseen pakettiin tai palvelusopimukseen.
LANA-lataustarvikkeita voidaan käyttää laitteen kanssa, mutta niiden ei ole vahvistettu kuuluvan itsenäisesti H301-3-palvelun piiriin. ProGlove-skannerit, gateway-laitteet ja muut lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti kattavuuteen. Viiden vuoden vaihtoehto on H301-5, joka tarjoaa ProGlove Care -palvelun LANA-laitteelle 60 kuukauden ajaksi.
English Summary
ProGlove Care 3Y is a 36-month maintenance and support service for the ProGlove LANA portable Android computer. It includes maintenance, technical support, battery warranty coverage and an Advanced Exchange service for defective LANA devices. Replacement dispatch has a target of one business day, subject to ProGlove service terms and logistics.
This is a service contract and does not include the LANA hardware itself. Chargers, charging stations, ProGlove scanners, gateways and other accessories are not automatically covered unless specified in the applicable commercial bundle or service agreement. The five-year alternative is H301-5.
