Honeywell CT40 Wearable Edge Service – Gold, 5 vuotta
Honeywell CT40 Wearable Edge Service – Gold on viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus CT40 Wearable -mobiilitietokoneelle sekä ranteeseen tai käsivarteen kiinnitettävälle rengasskannerikokoonpanolle. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla depot-huollon, varaosat ja työn, teknistä tukea, ennaltaehkäisevää ylläpitoa sekä pääsyn palvelunhallintatyökaluihin.
Gold-palvelutaso kattaa korjaus- tai vaihtopalvelun sopimuksen piiriin kuuluville vaurioituneille komponenteille, normaalin kulumisen, Gold-suunnitelman mukaiset tapaturmavahingot sekä takuukorjausten tuen. Palveluun sisältyvät myös laitteen puhdistus ja ennaltaehkäisevä huolto, puhelimitse tarjottava tekninen tuki, online-palautuslupapyynnöt, huoltohistoriaraportit ja Honeywellin tekniset tietoresurssit.
Sopimus on uusi viiden vuoden palvelusopimus, joka tulee yleensä hankkia 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Sopimuskauden aikana hinta on kiinteä. Palvelu toimitetaan depot- tai carry-in-mallilla, eikä tavallinen paikan päällä tehtävä huolto sisälly tähän mobiilitietokoneiden palveluun. Tarkka depot-käsittelyaika tulee varmistaa alueellisesta tarjouksesta tai Honeywellin palvelusopimuksesta, sillä tämän viitteen yhteydessä ilmoitettu palvelutaso on yhden päivän depot-palvelu, kun taas yleisissä CT40 Gold Mobility -sopimuksissa voidaan ilmoittaa viiden arkipäivän käsittelyaika.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Viite | SVCWRSCT40-SG5N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Palvelun kohde | CT40 Wearable -mobiilitietokone ja siihen liittyvä puettavan laitteen kokoonpano |
| Huollon sijainti | Depot / carry-in |
| Palvelun sisältö | Ylläpito, korjaus, tekninen tuki ja sopimuksen piiriin kuuluvien komponenttien huolto |
| Varaosat ja työ | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmavahingot | Sisältyvät Gold-palvelutason mukaisesti |
| Takuukorjausten tuki | Sisältyy |
| Puhdistus ja ennaltaehkäisevä huolto | Sisältyvät |
| Tekninen tuki | Puhelimitse |
| Palautuslupapyynnöt | Online-palveluna |
| Huoltohistoriaraportit | Saatavilla online-palveluna |
| Tekniset tietoresurssit | Pääsy Honeywellin teknisiin tietoresursseihin |
| Android-tuki | Ohjelmistopäivitys- ja korjaustukipalvelut sovellettavan palveluohjelman mukaisesti |
| Depot-palvelutaso | Tämän viitteen yhteydessä ilmoitettu 1 päivän depot-palvelutaso; tarkka käsittelyaika vahvistetaan alueellisesta sopimuksesta |
| Hankinta-aika | Yleensä 90 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Uusiminen | Valinnaisia uusintoja voi olla saatavana alkuperäisen sopimuskauden jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Honeywell CT40 -tuoteperheen kokoonpanoille:
- Honeywell CT40 Wearable -mobiilitietokone
- CT40 Wearable -pidike sekä ranne- tai käsivarsikiinnitteinen kokoonpano
- CT40-liitäntäinen rengasskannerikokoonpano
- Muut alkuperäisen palvelusopimuksen piiriin kuuluvat CT40 Wearable -laitteet
Viite koskee CT40 Wearable -versiota eikä tavanomaista kädessä pidettävän CT40-laitteen palvelusopimusta. Kyseessä on palvelusopimus, ei CT40-laite, skanneri, puettava pidike, akku tai lataustarvike. Lisävarusteet ja akun vaihto voivat edellyttää erillisiä palvelukoodeja. Alueellinen saatavuus, huollon käsittelyaika sekä Android-tuen ehdot voivat vaihdella maan ja tarjouksen mukaan.
English Summary
Honeywell CT40 Wearable Edge Service – Gold is a five-year maintenance and service contract for the CT40 Wearable mobile computer and compatible wrist-worn or ring-scanner configurations.
The service includes depot-based repair, parts and labour, coverage for normal wear and tear, accidental damage under the Gold plan, warranty repair support, cleaning, preventive maintenance, telephone technical support, online return-authorisation requests, service-history reports and access to Honeywell technical resources. Android update and patch support is provided as defined by the applicable service program.
This is a new service contract and generally must be purchased within 90 days of the equipment purchase. The service uses a depot or carry-in repair model rather than standard on-site repair. The reference is associated with the CT40 Wearable version, not the standard handheld CT40 service contract. The stated depot service level for this reference is one day; the applicable turnaround must be confirmed in the regional quotation or Honeywell service agreement.
