Honeywell SVCREPLACE-MOB1 – 1 vuoden laitteen vaihtopalvelu
Honeywell SVCREPLACE-MOB1 on yhden vuoden Honeywell Edge Services -lisäpalvelu, joka tarjoaa vaihtoturvan tukikelpoisille Honeywell-mobiililaitteille. Palvelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa Honeywell määrittää laitteen vaurioituneen niin vakavasti, ettei sen korjaaminen ole taloudellisesti kannattavaa.
Palvelu täydentää Honeywell Gold Service Contract -sopimusta ja auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla toiminnallisesti vastaavan korvaavan laitteen. Vaihtolaite voi olla uusi tai kunnostettu, ja Honeywell voi toimittaa sen samassa tai vastaavassa kokoonpanossa saatavuuden mukaan. Alkuperäisen laitteen sarjanumeroa, tarkkaa mallia tai täysin identtistä kokoonpanoa ei taata.
SVCREPLACE-MOB1 soveltuu esimerkiksi varastojen, vähittäiskaupan, logistiikan, kuljetusten, terveydenhuollon ja kenttähuollon mobiililaitteiden jatkuvuuden turvaamiseen. Palvelu ei ole itsenäinen takuupalvelu, vaan se on hankittava yhdessä soveltuvan Honeywell Gold Service Contract -sopimuksen kanssa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotenimi | Honeywell SVCREPLACE-MOB1 |
| Tuotetyyppi | Lisäpalvelusopimus / laitteen vaihtopalvelu |
| Viite / tuotenumero | SVCREPLACE-MOB1 |
| Palvelukategoria | Honeywell Edge Services |
| Palvelutyyppi | Laitteen vaihto |
| Laiteluokka | Mobiilituotteet |
| Voimassaoloaika | 1 vuosi |
| Edellytetty perussopimus | Honeywell Gold Service Contract |
| Palvelun laajuus | Vaihtoturva komponenttitason korjauksen sijaan |
| Vaihdon peruste | Honeywell toteaa laitteen vaurioituneen niin, ettei sen korjaaminen ole taloudellisesti kannattavaa |
| Vaihtolaitteen toiminnallisuus | Toiminnallisesti vastaava laite |
| Vaihtolaitteen kunto | Uusi tai kunnostettu |
| Vaihtolaitteen kokoonpano | Sama tai vastaava kokoonpano saatavuuden mukaan |
| Vakavien vaurioiden kattavuus | Sisältää vauriot, joissa sekä päälogiikkakortti että LCD-näyttö tai yläkotelo ovat vaurioituneet |
| Arvioitu käsittelyaika | Riippuu toimitusajasta ja paikallisesta vaihtolaitteiden saatavuudesta; Gold-mobiilipalveluun liittyvä julkaistu arvio on noin 5 päivän depot-käsittelyaika sopimusehtojen ja saatavuuden mukaan |
| Palvelun toimitus | Honeywellin huoltoprosessien ja valtuutettujen tukikanavien kautta |
| Huomioitavaa | Palvelu ei takaa alkuperäistä sarjanumeroa, täysin identtistä vaihtomallia tai rajoittamatonta vaihtolaitteiden saatavuutta |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCREPLACE-MOB1 on tarkoitettu seuraaville voimassa olevan Honeywell Gold Service Contract -sopimuksen piiriin kuuluville laitteille:
- Honeywellin mobiilitietokoneet
- Honeywellin kestävät käsipäätteet
- Honeywellin mobiilipäätteet ja tiedonkeruulaitteet
- Muut Honeywellin mobiilituotteet, jotka on erikseen määritelty liitännäisessä Gold Service Contract -sopimuksessa
Laite on oltava aktiivisen Honeywell-huoltosopimuksen piirissä, eikä SVCREPLACE-MOB1-palvelua ole tarkoitettu hankittavaksi itsenäisenä palveluna. Laitteen tulee yleensä olla kaupallisesti tuettu ja korvattavissa. Honeywell määrittää, täyttääkö laite taloudellisesti kannattamattoman korjauksen ehdot.
Palvelu ei kata lisävarusteita, kuten akkuja, tulostusmateriaaleja tai muita mobiililaitteiden oheistarvikkeita. Se ei myöskään kata laitteita, jotka ovat käyttöikänsä päässä tai joita ei ole enää kaupallisesti saatavilla, eikä vahinkoja, jotka johtuvat huolimattomasta väärinkäytöstä, luvattomista korjauksista tai muutoksista, kolmannen osapuolen huollosta tai force majeure -tapahtumista. Basic- tai pelkän laajennetun takuupalvelun sopimus ei automaattisesti oikeuta tähän vaihtopalveluun.
English Summary
Honeywell SVCREPLACE-MOB1 is a one-year Honeywell Edge Services add-on that provides replacement coverage for eligible Honeywell mobility devices covered by a Honeywell Gold Service Contract.
If Honeywell determines that a covered device is damaged beyond economical repair, Honeywell may provide a functionally similar replacement device. The replacement may be new or refurbished and may be supplied in the same or a comparable configuration, subject to availability. An identical model or serial number is not guaranteed.
The service is intended to reduce downtime in warehouse, retail, logistics, transportation, healthcare and field-service operations. It is not a standalone warranty and does not cover accessories, unauthorized repairs or modifications, misuse, force majeure damage, or devices that are no longer commercially available.
