Honeywell Edge Services Gold -huoltosopimus PC41E-D-tulostimelle, 5 vuotta
Honeywell Edge Services Gold Maintenance Contract for PC41E-D on viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell PC41E-D -suoralämpötulostimelle. Gold-palvelutaso sisältää depot-huollon, jonka tavoitekäsittelyaika on viisi arkipäivää. Sopimus kattaa ehtojen mukaisesti tulostimen vaurioita, kulumista ja tapaturmaisia vaurioita.
Honeywell voi huoltoehtojen ja oman harkintansa mukaisesti korjata tai vaihtaa vaurioituneita komponentteja. Palvelu on tarkoitettu vähentämään tulostimen käyttökatkoja ja pidentämään PC41E-D-laitteiston toiminnallista käyttöikää. Kyseessä on uusi huoltosopimus, ei fyysinen tulostin tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Huoltomenetelmä | Depot-huolto |
| Korjausaika | Tavoiteaika 5 arkipäivää depot-huollossa |
| Vaurioiden kattavuus | Ehdot täyttävät tapaturmaiset vauriot |
| Kulumisen kattavuus | Ehdot täyttävä normaali kuluminen |
| Komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy Honeywellin harkinnan ja huoltoehtojen mukaisesti |
| Lisäpalvelut | Palveluun voidaan liittää täydentäviä palveluvaihtoehtoja |
| Fyysinen toimitus | Tulostinta tai lisävarustetta ei toimiteta; tuote on palveluoikeus |
| Asennus | Ei sovellu erillisenä laiteasennuksena |
| Kulutustarvikkeet | Media, etiketit, värinauhat ja muut kulutustarvikkeet eivät ole palvelun ensisijainen kohde |
| Palvelun saatavuus | Alueellinen saatavuus ja kelpoisuus voivat vaihdella sopimusehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Honeywell PC41E-D -työpöytätulostimet
- PC41E-D-suoralämpömallit
- 4 tuuman PC41E-D-tulostinkokoonpanot
Sopimus koskee tulostinyksikköä, eikä sitä ole tarkoitettu Honeywell PC42E-D- tai PC42E-T-malleille. Kattavuus koskee tulostimen komponentteja Honeywellin huoltoehtojen mukaisesti. Tarkat korjauskelpoisuutta, toimituksia, tapaturmavaurioita ja alueellista saatavuutta koskevat ehdot määräytyvät Honeywellin ylläpitopalvelun ehtojen perusteella.
Mahdolliset lisäpalvelut
Seuraavat palvelut ovat saatavilla erikseen, eivätkä ne välttämättä sisälly Gold-perussopimukseen:
- Tulostuspään vaihtopalvelu: 203 dpi:n tai 300 dpi:n tulostuspäiden vaihto. Viiden vuoden lisäpalvelukokoonpano voi sisältää enintään kolme vaihtotulostuspäätä.
- Lisävarusteiden vaihtopalvelu: soveltuvien kaapeleiden, liitäntäkorttien ja painintelojen vaihto.
- Laitteen vaihtopalvelu: vaihtotulostin tilanteissa, joissa PC41E-D on vaurioitunut korjauskelvottomaksi, Honeywellin ehtojen ja harkinnan mukaisesti.
- Leikkurin vaihtopalvelu: vaurioituneen tai vikaantuneen leikkurin vaihto soveltuvissa kokoonpanoissa.
- Vara- ja vaihtolaitepalvelu: asiakkaan omistaman varatulostinpoolin hallinta. Palveluun voidaan soveltaa vähimmäistilausmääriä.
- Kahden päivän depot-palvelu: Gold-sopimuksen normaalin viiden arkipäivän tavoiteajan päivittäminen kahden arkipäivän depot-käsittelyaikaan. Edellyttää soveltuvaa viiden vuoden Gold-huoltosopimusta.
Tyypilliset käyttökohteet
- Vähittäiskaupan kuitti- ja tarratulostus
- Varasto- ja logistiikkatunnisteiden tulostus
- Lähetys- ja vastaanottotoiminnot
- Varastonhallinta sekä tuotteiden tunnistaminen
- Posti- ja pakettisovellukset
- Toimipisteet, jotka tarvitsevat ennakoitavan korjausajan
- Yritykset, jotka haluavat pitkäaikaisen ylläpitoratkaisun useille PC41E-D-tulostimille
English Summary
Honeywell Edge Services Gold Maintenance Contract for PC41E-D is a new five-year depot repair and maintenance contract for Honeywell PC41E-D direct-thermal desktop printers. The Gold service provides a target five-business-day depot turnaround and covers qualifying printer damage, wear and tear, and accidental damage according to Honeywell’s service terms.
Honeywell may repair or replace damaged components at its discretion. Optional add-on services may include printhead replacement, accessory replacement, device replacement, cutter replacement, spare-pool management and a two-day depot upgrade. The contract applies to eligible 4-inch PC41E-D printer configurations and does not supply a physical printer or accessory.
