Honeywell CT45 Edge Service Platinum – 3 vuoden sopimus
Tuotekuvaus
Honeywell CT45 Edge Service Platinum on kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus Honeywell CT45- ja CT45 XP -rungollisille mobiilitietokoneille. Platinum-palvelu sisältää laitteen korjauksen tai vaihdon, kahden arkipäivän depot-käsittelyajan, akun päivityspalvelun, lisävarusteiden korjauksen tai vaihdon, puhelimitse tarjottavan teknisen tuen sekä Android-käyttöjärjestelmän ylläpidon.
Palvelu kattaa ehtojen mukaisesti myös tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Sopimus sisältää yhden vaihtoakun kutakin CT45- tai CT45 XP -laitetta kohden kolmen vuoden sopimuskauden aikana. Lisäksi tuettuihin lisävarusteisiin voidaan soveltaa korjaus- tai vaihtopalvelua, joka kattaa esimerkiksi telakointiasemat, lataustelineet, laturit, latauskaapelit ja scan handle -kahvat.
Android-palveluun kuuluvat käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset. Platinum-palvelumalliin voi sisältyä myös vara-allas- tai ennakkovaihtopalvelu erillisten ehtojen ja vähimmäistilausmäärien mukaisesti.
Kahden päivän käsittelyaika tarkoittaa aikaa laitteen saapumisesta korjausdepotille, eikä se sisällä kuljetukseen kuluvaa kokonaisaikaa. Korjauksen yhteydessä asiakkaan tulee varmuuskopioida tiedot ennen laitteen palauttamista. Honeywell ei vastaa huollon aikana mahdollisesti menetetyistä tiedoista, ja sovellusohjelmistot voidaan joutua asentamaan tai palauttamaan uudelleen korjauksen jälkeen.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Honeywell CT45 Edge Service Platinum – 3 vuoden sopimus |
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotenumero | SVCCT45-SP3N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus / laajennettu takuu |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Platinum |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Palvelupaikka | Depot / return-to-base |
| Korjauskäsittelyn läpimenoaika | 2 arkipäivää korjausdepotilla |
| Laitepalvelu | Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto |
| Vauriot | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Akun vaihtopalvelu | Yksi vaihtoakku CT45- tai CT45 XP -laitetta kohden sopimuskauden aikana |
| Lisävarustepalvelu | Lisävarusteiden korjaus tai vaihto |
| Tekninen tuki | Puhelimitse tarjottava tekninen tuki |
| Android-palvelu | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset |
| Korjaustakuu | 90 päivää korjauspäivästä korjaustyölle ja toimitetuille osille |
| Vara-allas / ennakkovaihto | Saatavilla Platinum-palvelumallissa erillisten ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Honeywell CT45 Edge Service Platinum on tarkoitettu seuraaville laitteille ja palvelun piiriin kuuluville yhteensopiville lisävarusteille:
- Honeywell CT45 -rungollinen mobiilitietokone
- Honeywell CT45 XP -rungollinen mobiilitietokone
- Yhteensopivat telakointiasemat ja lataustelineet
- Laturit ja latauskaapelit
- Yhteensopivat scan handle -kahvat
- Muut palvelumallin piiriin kuuluvat CT45- ja CT45 XP -lisävarusteet
SVCCT45-SP3N on huolto- ja tukisopimus, ei CT45-pääte, akku tai ohjelmistolisenssi. Palvelu alkaa Honeywellin sopimusehtojen mukaisesti yleensä alkuperäisen laitteen oston yhteydessä ja on voimassa kolmen vuoden ajan.
English Summary
Honeywell CT45 Edge Service Platinum – 3-Year Contract is a three-year service and support contract for Honeywell CT45 and CT45 XP rugged mobile computers. It includes repair or replacement support, a two-business-day depot turnaround, accidental-damage and wear-and-tear coverage, one replacement battery per device during the contract term, accessory repair or replacement, telephone technical support and Android operating-system maintenance.
The Android service includes operating-system upgrades, maintenance releases and security patches. Covered accessories include compatible docks, charging cradles, chargers, charging cables and scan handles. Completed repair work and supplied parts are covered by a 90-day repair warranty. The two-day specification refers to the repair-depot turnaround and does not represent the total shipping time.
