Epson 5 Years CoverPlus Onsite Swap Service for TM-P80 with Bluetooth
Epson CP05OSSWCD70 on viiden vuoden CoverPlus-palvelusopimus Epson TM-P80 Bluetooth -mobiilikuititulostimelle. Palvelu tarjoaa Epsonin valtuuttaman onsite-tuen asiakkaan tiloissa. Jos tulostimeen ilmenee palvelun piiriin kuuluva vika, Epson pyrkii järjestämään korjauksen tai laitteen vaihdon kahden työpäivän kuluessa huoltopyynnön vastaanottamisesta.
Viallinen laite voidaan vaihtaa kunnostettuun, iältään ja kunnoltaan vastaavaan tuotteeseen Epsonin palveluehtojen ja varaosien saatavuuden mukaisesti. Palveluun sisältyvät katettujen huoltotöiden työvoima ja soveltuvat takuukorjauksen tai -vaihdon osat. Onsite-vaihtopalvelu auttaa vähentämään kassapisteen käyttökatkoja ja välttämään tulostimen lähettämisen huoltokeskukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palveluperhe | Epson CoverPlus |
| Palvelukoodi | CP05OSSWCD70 |
| Palvelutyyppi | Onsite Swap |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Toimitustapa | Paikan päällä tarjottava tuki asiakkaan tiloissa |
| Tavoitevastausaika | Kahden työpäivän kuluessa huoltopyynnöstä |
| Palvelutuki | Epsonin valtuuttama huoltopalvelu |
| Vaihtomenetelmä | Paikan päällä tehtävä vaihto tai korvaaminen kunnostetulla tuotteella palveluprosessin mukaisesti |
| Palvelun kattavuus | Palvelun piiriin kuuluvat laiteviat, työvoima ja soveltuvat takuukorjauksen osat Epsonin ehtojen mukaisesti |
| Kulutustarvikkeet | Eivät sisälly palveluun |
| Huolto- ja käyttöikärajoitukset | Kuluvat osat, huoltokohteet ja käyttöikänsä päättäneet osat eivät kuulu palveluun |
| Palvelun alkaminen | CoverPlus-palvelun kattavuus alkaa yleensä siihen liittyvän Epson-tuotteen ostopäivästä Epsonin CoverPlus-ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Epson TM-P80 with Bluetooth -tuoteperheelle. Epsonin ilmoittamat yhteensopivat pääyksiköt ovat:
- Epson TM-P80II (101) – Mobile Receipt, Bluetooth, USB-C, Black, EMEA
- Epson TM-P80II (121) – Mobile Receipt, Autocutter, Bluetooth, USB-C, Black, EMEA
Palvelu soveltuu mobiiliin ja kannettavaan kuittitulostukseen esimerkiksi liikkuvassa vähittäiskaupassa, pop-up-myymälöissä, ravintoloiden pöytäpalvelussa, tapahtumissa, kuljetuksissa ja kenttäpalveluissa. Kahden työpäivän vastausaika on tavoite, ei taattu korjausaika, ja siihen voivat vaikuttaa sijainti, varaosien saatavuus sekä paikalliset Epsonin palveluehdot.
English Summary
Epson CP05OSSWCD70 is a five-year CoverPlus Onsite Swap service for Epson TM-P80 with Bluetooth mobile receipt printers. For covered hardware faults, Epson aims to arrange onsite repair or replacement within two working days after receiving the service call. The printer may be replaced with a refurbished product of similar condition and age, subject to Epson’s service terms and parts availability. Labour and applicable warranty parts are included for covered service work. Consumables, normal wear, maintenance items and parts that have reached the end of their service life are excluded.
