DTM Print DTMWAR-EXPRESSREPAIR – Nopeutettu takuukorjaus
DTM Print DTMWAR-EXPRESSREPAIR on DTM Printin lisätakuupalvelu, ei fyysinen tulostin tai varaosa. Palvelun tarkoituksena on vähentää yrityksen tulostustuotannon käyttökatkoja valmistajan hyväksymissä huolto- ja takuutapauksissa.
Miten palvelu toimii?
Valmistaja käsittelee hyväksytyn takuukorjauksen nopeutetusti. Asiakkaan oma laite huolletaan; palveluun ei sisälly korvaavaa tulostinta. Käsittely- ja kuljetusajat vahvistetaan tilaus- ja huoltoehdoissa.
Tekniset tiedot ja palvelun ehdot
| Valmistaja | DTM Print |
|---|---|
| SKU | DTMWAR-EXPRESSREPAIR |
| Palvelu | Nopeutettu takuukorjaus (Express Repair) |
| Toimitus | Valmistajan takuupalvelu, ei laitepakkaus |
| Soveltuvuus | Vahvistetaan laitemallin ja sarjanumeron perusteella |
| Voimassaolo | 12 tai 36 kuukautta valmistajan rekisteröintiehtojen mukaan |
| Käsittelyaika | Tavallisesti 2–4 arkipäivää valmistajalla; kuljetusaika erikseen |
| Hankinta-aika | Palvelu ostettavissa 90 päivän kuluessa laitehankinnasta; rekisteröintiehdot tarkistetaan palveluehdoista |
Mitä asiakkaan tulee tarkistaa ennen tilausta?
Tarkista tulostimen tarkka malli, sarjanumero, hankintapäivä, takuun alkamisaika sekä palvelun mahdolliset rekisteröinti- ja määräaikaehdot. Valmistajan RMA-hyväksyntä ja palautusohjeet on hankittava ennen laitteen lähettämistä. Kuluvat osat, musteet ja asiakkaan aiheuttamat vahingot eivät automaattisesti sisälly palveluun. Huollon kattavuus ja EU-/EMEA-palvelualue vahvistetaan tarjousvaiheessa.
Vertaa rinnakkaisia takuupalveluja
- Exchange – vaihtotakuu – Viallisen laitteen palautus ennen korvaavan lähettämistä.
- Hot-Swap – ennakkovaihto – Hyväksytyssä tapauksessa korvaava laite ennen palautuksen valmistumista.
Valitse palvelu tarvittavan käyttövarmuuden, mallikohtaisen kelpoisuuden ja sopimusehtojen perusteella.
Valmistajan dokumentaatio
DTM Print – Warranty Solutions ja valmistajan ladattavat dokumentit. Ajantasaiset ehdot, palvelun toteutus ja hinnat vahvistetaan valmistajalta.
Mininovan yrityspalvelu
Mininova auttaa tarkistamaan laitemallin kelpoisuuden sekä palvelun toimitus-, rekisteröinti- ja palautusehdot. Kysy myös projektihinnoittelusta: Ota yhteyttä Mininovaan.
English Brief
Express Repair is an accelerated repair service for eligible hardware. The customer’s own printer is repaired; no replacement is included. Confirm RMA instructions, service area and current turnaround terms.
Valmistajan takuuehdot ja palvelukuvaus
- DTM Print – takuupalvelut ja rekisteröinti
- Takuupalveluiden kuvaus (PDF)
- Palveluiden täydelliset ehdot (PDF)
Palvelukuvake: Font Awesome Free 5.2.0, CC BY 4.0. Lähde: Wikimedia Commons. Muuttamaton jakoavainkuvake.
