DTM Print DTMWAR-HOTSWAP – Ennakkovaihtotakuu
DTM Print DTMWAR-HOTSWAP on DTM Printin lisätakuupalvelu, ei fyysinen tulostin tai varaosa. Palvelun tarkoituksena on vähentää yrityksen tulostustuotannon käyttökatkoja valmistajan hyväksymissä huolto- ja takuutapauksissa.
Miten palvelu toimii?
Valmistajan hyväksymässä takuutilanteessa korvaava laite lähetetään ennen viallisen laitteen palautumista. Palautusvelvollisuus, mahdollinen väliaikainen laskutus ja palvelun alueellinen saatavuus on vahvistettava kirjallisesti ennen tilausta.
Tekniset tiedot ja palvelun ehdot
| Valmistaja | DTM Print |
|---|---|
| SKU | DTMWAR-HOTSWAP |
| Palvelu | Ennakkovaihtotakuu (Hot-Swap) |
| Toimitus | Valmistajan takuupalvelu, ei laitepakkaus |
| Soveltuvuus | Vahvistetaan laitemallin ja sarjanumeron perusteella |
| Voimassaolo | 12 tai 36 kuukautta valmistajan rekisteröintiehtojen mukaan |
| Käsittelyaika | Tavallisesti 1 arkipäivä valmistajalla; kuljetusaika erikseen |
| Hankinta-aika | Palvelu ostettavissa 90 päivän kuluessa laitehankinnasta; rekisteröintiehdot tarkistetaan palveluehdoista |
Mitä asiakkaan tulee tarkistaa ennen tilausta?
Tarkista tulostimen tarkka malli, sarjanumero, hankintapäivä, takuun alkamisaika sekä palvelun mahdolliset rekisteröinti- ja määräaikaehdot. Valmistajan RMA-hyväksyntä ja palautusohjeet on hankittava ennen laitteen lähettämistä. Kuluvat osat, musteet ja asiakkaan aiheuttamat vahingot eivät automaattisesti sisälly palveluun. Huollon kattavuus ja EU-/EMEA-palvelualue vahvistetaan tarjousvaiheessa.
Vertaa rinnakkaisia takuupalveluja
- Express Repair – nopeutettu korjaus – Asiakkaan oman laitteen huolto.
- Exchange – vaihtotakuu – Viallisen laitteen palautus ennen korvaavan lähettämistä.
Valitse palvelu tarvittavan käyttövarmuuden, mallikohtaisen kelpoisuuden ja sopimusehtojen perusteella.
Valmistajan dokumentaatio
DTM Print – Warranty Solutions ja valmistajan ladattavat dokumentit. Ajantasaiset ehdot, palvelun toteutus ja hinnat vahvistetaan valmistajalta.
Mininovan yrityspalvelu
Mininova auttaa tarkistamaan laitemallin kelpoisuuden sekä palvelun toimitus-, rekisteröinti- ja palautusehdot. Kysy myös projektihinnoittelusta: Ota yhteyttä Mininovaan.
English Brief
Hot-Swap is an advance replacement warranty for eligible hardware. Following approval, a replacement may be shipped before the faulty device is returned. Confirm return obligations, regional eligibility and any temporary charges.
Valmistajan takuuehdot ja palvelukuvaus
- DTM Print – takuupalvelut ja rekisteröinti
- Takuupalveluiden kuvaus (PDF)
- Palveluiden täydelliset ehdot (PDF)
Palvelukuvake: Font Awesome Free 5.2.0, CC BY 4.0. Lähde: Wikimedia Commons. Muuttamaton jakoavainkuvake.
