Bluebird Value Plus Main Contract 2-Year S50 – 5-Day Turnaround, Without Battery Option, 1-Way Shipping
Tuotekuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract 2-Year S50 on kaksivuotinen takuu- ja huoltopalvelusopimus Bluebird S50 Rugged Mobile Computer -laitteille. Value Plus -palvelutaso tarjoaa ei-kattavan suojan valmistusvikoja vastaan sekä ohjelmistotuen ja korjausten käsittelyn.
Sopimukseen sisältyy viiden arkipäivän palvelu- ja korjauskäsittelyn tavoiteaika sekä yksisuuntainen palautuskuljetus Bluebirdin pääkonttorilta tai valtuutetusta huoltokeskuksesta asiakkaalle tai kumppanille. Verkkopohjainen korjaustilausportaali helpottaa huoltoasioiden hallintaa.
Palvelusopimus ei sisällä akun virkistys- tai vaihtopalvelua, tapaturmaisten vaurioiden kattavuutta, normaalin kulumisen kattavuutta, kaksisuuntaista kuljetusta, varalaitteiden poolinhallintaa tai laitteen käyttöönottoa. Viiden arkipäivän läpimenoaika koskee palvelu- ja korjauskäsittelyä, eikä välttämättä sisällä kuljetusaikaa, vianmäärityksen viivästyksiä, varaosien saatavuutta tai asiakkaan lähetysaikaa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Bluebird |
| Viite | BVPA-S50BBB-2Y-01NN0 |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltopalvelusopimus |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Sopimustyyppi | Pääsopimus, ei uusintasopimus |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Valmistusviat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Palvelu- ja korjauskäsittely | Viiden arkipäivän läpimenoaika |
| Korjaustilausten hallinta | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Kuljetus | Yksisuuntainen palautuskuljetus |
| Akun virkistys- tai vaihtopalvelu | Ei sisälly |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Ei sisälly tähän viitteeseen |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Ei sisälly |
| Kaksisuuntainen kuljetus | Ei sisälly |
| Varalaitteiden poolinhallinta | Ei sisälly |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird S50 Rugged Mobile Computer -laitteille ja soveltuu Bluebird Value Plus -ohjelman piiriin kuuluviin S50-laitekokoonpanoihin.
Sopimus on suunniteltu S50-mobiilitietokoneiden korjaus- ja huoltopalveluiden jatkuvuuden tukemiseen esimerkiksi varastoissa, logistiikassa, vähittäiskaupassa, kenttähuollossa, kuljetuksessa, tuotannossa ja inventoinnissa. Akun virkistys- tai vaihtopalvelut sekä tapaturmaisten vaurioiden kattavuus tulee järjestää erikseen.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract 2-Year S50 is a two-year, non-comprehensive warranty and maintenance service contract for eligible Bluebird S50 Rugged Mobile Computer configurations.
The contract covers manufacturer defects, includes software support, online repair-order management, a five-business-day service turnaround and one-way return shipping from Bluebird headquarters or an authorised service centre to the customer or partner.
Battery refresh service, accidental-damage coverage, normal wear and tear, two-way shipping, spare-pool management and device commissioning are not included. The stated five-business-day turnaround applies to service and repair processing and may not include transit time, diagnosis delays, parts availability or customer shipping time.
