Zebra OneCare Essential ZJAE-TC22RX-4C00 – 4 vuoden palvelusopimus TC22R/TC22RX-mobiilitietokoneelle
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC22RX-4C00 on neljän vuoden laajennettu palvelu-, takuu- ja tukisopimus Zebra TC22R/TC22RX -mobiilitietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, depot-korjauksen, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeuden sekä VisibilityIQ Foresight -palvelun tarjoaman laitekannan seurannan ja analytiikan.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja suojaamaan laitteita tapaturmaisilta vaurioilta, toimintahäiriöiltä ja normaalilta kulumiselta. Kattavuuteen sisältyvät osat ja työ, ja laitteen korjausaika Zebra-huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen on kolme arkipäivää. Korjauksen jälkeen laite palautetaan normaalilla maantiekuljetuksella.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitteiden kuntoon, käyttöasteeseen, akkujen tilaan, varastoon ja käyttöympäristöön. Palvelun avulla voidaan seurata esimerkiksi laitteiden saatavuutta, WLAN-signaalia, RAM- ja tallennustilan käyttöä, sovellusversioita sekä ennakoivia laitekuntoon liittyviä havaintoja.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja se sidotaan laitteen sarjanumeroon. Palvelu toimitetaan depot-/carry-in-mallilla eikä sisällä paikan päällä työskentelevää huoltoteknikkoa. Tarkka kattavuus, tuetut lisävarusteet ja alueelliset palveluehdot määräytyvät Zebran alueellisen OneCare-sopimuksen mukaan.
Huomio: Toimitettu viite on ZJAE-TC22RX-4C00. Zebra- ja jälleenmyyjäluetteloissa vastaava SKU-muoto esiintyy yleisesti muodossa Z1AE-TC22RX-4C00. Viitteen oikea muoto kannattaa varmistaa ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | ZJAE-TC22RX-4C00 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, takuu- ja tukisopimus |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Laiteturva | Comprehensive Coverage |
| Suojan sisältö | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja toimintahäiriöt |
| Korjauspalvelu | Depot-/carry-in-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjaukseen sisältyy | Osat ja työ |
| Palautuskuljetus | Normaali maantiekuljetus |
| Tekninen tuki | Etusijainen tekninen tuki, vianmääritys ja tekninen konsultointi paikallisina toimistoaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tuetut ohjelmistojulkaisut, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset Android-laitteille |
| Fleet-hallinta | VisibilityIQ Foresight |
| VisibilityIQ Foresight | Laitteiden kunnon, käyttöasteen, varaston, akkujen, yhteyksien ja ennakoivan huoltotarpeen seuranta |
| VisibilityIQ OneCare | Korjaus-, tapaus- ja sopimuksen elinkaaren raportointi |
| Ostopäivän määräaika | Hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Palvelun kohdistus | Palvelu sidotaan laitteen sarjanumeroon |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC22RX-4C00 on tarkoitettu Zebra TC22R/TC22RX -mobiilitietokoneelle ja sitä sovelletaan katettuun TC22RX-laitteeseen. Palveluun voidaan sisällyttää laitteen mukana toimitettuja valikoituja lisävarusteita Zebran palveluehtojen mukaisesti.
VisibilityIQ Foresight -ominaisuudet voivat riippua laitteen kokoonpanosta, MDM-integraatiosta, verkkoyhteydestä, palvelun aktivoinnista ja alueellisesta saatavuudesta. Akkujen huolto- tai vaihtopalvelut voivat olla erillisiä lisäpalveluita, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty tilauskokoonpanoon.
English Summary
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC22RX-4C00 is a four-year service agreement for the Zebra TC22R/TC22RX mobile computer. It includes comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, and functional failure, together with depot repair, parts and labour, three-business-day repair turnaround after receipt, business-hours technical support, standard ground return shipping, and access to eligible software and LifeGuard security updates.
The plan also includes VisibilityIQ Foresight for device health, utilization, inventory, battery, connectivity and predictive fleet analytics, as well as VisibilityIQ OneCare reporting for repair, case and contract lifecycles. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is tied to the eligible device serial number. The supplied reference is ZJAE-TC22RX-4C00; the equivalent catalogue format may appear as Z1AE-TC22RX-4C00 and should be verified before ordering.
