Zebra OneCare Essential ZQ6X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential ZQ6X on Zebra ZQ600 -sarjan mobiilitulostimille tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja palvelusopimus. Kattava palvelu sisältää Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävät korjaukset, kolmen työpäivän korjaustavoitteen laitteen vastaanottamisesta, normaalin maantiepalautuksen sekä priorisoidun teknisen tuen normaaleina 8×5-palveluaikoina.
Palveluun sisältyvät laitteiston toimintahäiriöt, normaali kuluminen sekä kattavan kokoonpanon mukainen vahinkoturva. Korjauksiin kuuluvat osat ja työ, ja laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos sen korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa. Palvelu on sidottu suojattuun Zebra-laitteeseen ja sen sarjanumeroon.
Huomio tuotetunnuksesta: Annettu viite Z1BE-ZQ6X-5C0 saattaa poiketa viiden vuoden ZQ6X OneCare Essential -palvelun yleisesti ilmoitetusta tunnuksesta Z1AE-ZQ6X-5C0. Z1BE-etuliite voi viitata 30 päivän jälkeen hankittavaan palvelukokoonpanoon. Tuotetunnus, palveluehdot ja hankintakelpoisuus tulee varmistaa Zebrailta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista tai tarjouksen tekemistä.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / jatkettu takuu / huoltosopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Zebran valtuutetun huoltokeskuksen depot-huolto |
| Korjaustavoite | 3 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuslogistiikka | Normaali maantiekuljetus |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaaleina 8×5-palveluaikoina |
| Kattavuuteen sisältyy | Laitteiston toimintahäiriöt, normaali kuluminen, osat ja työ sekä kattavan kokoonpanon mukainen vahinkoturva |
| Palvelumalli | Huoltoon toimitettava depot-palvelu, ei paikan päällä tehtävä huolto |
| Palvelun hallinta | Palveluoikeus yhdistetään katettavaan laitteeseen ja sen sarjanumeroon |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra ZQ600 -sarjan mobiilitulostimille:
- Zebra ZQ610
- Zebra ZQ620
- Zebra ZQ630
- Zebra ZQ610 Plus
- Zebra ZQ620 Plus
- Zebra ZQ630 Plus
Yhteensopivuus edellyttää, että laite täyttää palvelusopimuksen alueelliset ehdot ja että sen sarjanumero voidaan vahvistaa palveluoikeuden piiriin kuuluvaksi.
English Summary
Zebra OneCare Essential ZQ6X is a five-year comprehensive service contract for Zebra ZQ600-series mobile printers. It includes depot repair through a Zebra-authorized service facility, a three-business-day repair target from receipt at the service center, standard ground return shipping and priority telephone support during normal 8×5 business hours. Coverage includes hardware functional failures, normal wear and tear, parts and labor, and accidental damage where included in the comprehensive configuration.
The supplied reference Z1BE-ZQ6X-5C0 should be verified before ordering. The commonly listed five-year ZQ6X configuration is Z1AE-ZQ6X-5C0, while the Z1BE prefix may indicate an after-30-day service configuration.
