Zebra OneCare Essential for ET6XXX Android Tablets – 4 vuoden kattava palvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra ET6XXX -sarjan Android-yritystableteille tarkoitettu palvelusopimus, joka laajentaa laitteen suojaa vakiolaitetakuun jälkeen. Palvelu sisältää kattavan laitekorjauksen, teknisen tuen, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset, korjausten tilaseurannan sekä laitteen standardimuotoisen käyttöönoton.
Neljän vuoden palvelu kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vahingot sovellettavien Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Laite korjataan tai vaihdetaan, jos sitä ei voida korjata taloudellisesti. Depot-korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen korjauskeskuksessa. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tabletin ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXX-4403 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, jatkettu takuu ja tekninen tuki |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive-kattavuus |
| Laiteturva | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vahingot |
| Korjaus tai vaihto | Korjaus tai vaihto, jos laite on taloudellisesti korjauskelvoton |
| Korjausmenetelmä | Depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebran vastaanotettua laitteen korjauskeskuksessa |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agenttituki paikallisina aukioloaikoina, tyypillisesti 8×5 maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmistotuki | Sovellettavat Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Korjauspalvelut | Verkkopohjainen korjauspyyntö- ja RMA-tuki |
| Palvelun seuranta | Korjauksen etenemisen ja palveluoikeuksien hallinta |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun tiedot tuetuille mobiililaitteille |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto ja konfiguraatiotuki sovellettavien ehtojen mukaisesti |
| Palautuslähetys | Standardimuotoinen maantie- tai maapalautuslähetys sisältyy |
| Aktivointi | Yleensä yhdistetty hankitun ET6XXX-tabletin sarjanumeroon |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXX-4403 on tarkoitettu Zebra ET6XXX -sarjan Android-yritystableteille, erityisesti ET60- ja ET65-tablettiperheille. Palvelu koskee palveluun rekisteröityä tablet-laitteistoa. Telakoiden, näppäimistöjen, latureiden, akkujen ja muiden lisävarusteiden kattavuus määräytyy Zebran sopimusehtojen mukaan.
Palvelun ominaisuudet, noutojärjestelyt, korjausajat, toimitukset ja lisävarusteiden kattavuus voivat vaihdella maittain ja alueittain. Tarkat ehdot tulee varmistaa Zebran palvelun vahvistuksesta tai alueellisesta sopimuksesta. Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti tai laitevaruste.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXX Android Tablets is a four-year service contract, extended warranty and technical support plan for Zebra ET6XXX-series Android enterprise tablets, including the ET60 and ET65 families. Reference Z1AE-ET6XXX-4403 provides comprehensive hardware coverage for functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, subject to Zebra’s applicable service terms.
The service includes depot repair with a target turnaround of three business days after Zebra receives the device, priority live-agent support during local 8×5 business hours, standard ground return shipping, applicable operating-system and LifeGuard for Android security updates, online repair and RMA support, VisibilityIQ OneCare service information, and standard device commissioning. The contract is normally purchased within 30 days of the associated tablet purchase. Exact regional availability and accessory coverage may vary.
