Zebra OneCare Essential Service – 5 vuoden palvelusopimus ET401X-tableteille
Zebra OneCare Essential on Zebra ET401X Enterprise Tablet -tableteille tarkoitettu palvelu- ja huoltosopimus sekä laajennettu takuu. Viiden vuoden palvelu sisältää kattavan huollon Zebra-huoltokeskuksessa, teknisen tuen, soveltuvat ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivitykset sekä määritellyn korjausajan.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ympäristöissä, joissa ET401X-tabletteja käytetään esimerkiksi myyntipisteissä, varastonhallinnassa, vähittäiskaupassa, kenttähuollossa, toimituksissa ja mobiilissa tilausten käsittelyssä. Kattavaan palveluun voivat kuulua valmistusviat, toimintahäiriöt, normaali kuluminen sekä vahingot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Myös vaurioituneet näytöt ja muut palveluehtojen piiriin kuuluvat tabletin komponentit voidaan kattaa.
Palveluun sisältyy vakiokokoonpanon käyttöönotto, vakiopariston ylläpito sekä Zebra-huoltokeskuksen korjauspalvelu. Tilaus on yleensä tehtävä 30 päivän kuluessa ET401X-laitteiston hankinnasta. Palvelun saatavuus, toimitustavat, korjausaika, vahinkokattavuus ja käyttöönoton ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-5103 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 8×5, maanantaista perjantaihin paikallisina aukioloaikoina |
| Korjausaika | 3 arkipäivää valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Korjauspalvelu | Zebra-huoltokeskuksen depot-korjaus ja palautusmateriaalilupaprosessit |
| Palautustoimitus | Maantiekuljetuksena toimitettava palautus sisältyy yleensä palveluun |
| Akun kattavuus | Vakiopariston standardiylläpito |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien laiteohjelmistopäivitysten käyttöoikeus |
| Android-tietoturva | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettuun ET401X-käyttöjärjestelmään |
| Palvelun seuranta | Zebran palvelu- ja sopimusraportointityökalut saatavuuden mukaan |
| Käyttöönotto | Vakiokokoonpanon käyttöönotto sisältyy |
| Hankintavaatimus | Yleensä 30 päivän kuluessa ET401X-laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 20 kappaletta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET401X-5103 on tarkoitettu Zebra ET401X Enterprise Tablet -tablettiperheelle. Palvelu koskee ET401X-tabletteja, ei Zebra-tulostimia, skannereita tai muita ET-sarjan malleja.
ET401X-tabletti voidaan varustaa 8 tai 10,1 tuuman näytöllä, Android-käyttöjärjestelmällä, Wi-Fi 7 -yhteydellä, valinnaisella 5G-yhteydellä, irrotettavalla akulla, NFC:llä, Bluetooth 6.0:lla sekä valinnaisilla viivakoodinlukija- tai RFID-ominaisuuksilla. Nämä laitekokoonpanot eivät muuta tämän palvelutuotteen perustietoja.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET401X-5103 is a 5-year service and maintenance contract for Zebra ET401X Enterprise Tablets. It provides comprehensive depot repair coverage, 8×5 technical support, applicable software updates, LifeGuard for Android security updates and a defined three-business-day repair turnaround from receipt at an authorised Zebra repair depot.
The service includes standard battery maintenance, standard commissioning and access to Zebra service and contract reporting tools where available. Coverage may include manufacturing defects, functional failures, normal wear and tear, accidental damage and damaged displays, subject to Zebra’s service terms. The contract generally needs to be purchased within 30 days of the ET401X hardware, and the listed configuration specifies a minimum order quantity of 20 units. Availability and service conditions may vary by country or service region.
