Zebra OneCare Select for TC501X – 1 vuoden Advanced Replacement -palvelusopimus
Zebra OneCare Select on Zebra TC501X -mobiilitietokoneille suunniteltu premium-tason palvelu- ja tukisopimus. Yhden vuoden palvelu sisältää Comprehensive Coverage -kattavuuden, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, laitteen käyttöönoton sekä ohjelmisto- ja tietoturvatuen.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja toimittamalla korvaava laite tavallisen huoltokorjauksen sijaan palveluehtojen mukaisesti. Käyttöönottoon sisältyvä konfigurointi- ja sovellusten lataustuki auttaa valmistelemaan korvaavan laitteen käyttöönottoa varten. Lisäksi sopimukseen kuuluu pääsy VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin, jonka avulla voidaan seurata huoltotilauksia, sopimuksia, laitteita ja palvelun suorituskykyä.
Comprehensive Coverage kattaa palveluehtojen mukaisesti muun muassa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen ja valmistusvirheet. Korvaava laite voi olla kunnostettu tai uudenveroinen Zebra-palveluprosessin mukaisesti. Toimitusajat ja -tavat määräytyvät maan, palvelualueen, saatavuuden ja voimassa olevan Zebra-palvelusopimuksen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-TC501X-1C03 |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelumuoto | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Käyttöönotto | Sisältyy |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Ohjelmistotuki | Zebran tuetut käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki alueellisen sopimuksen palveluaikojen mukaisesti |
| Huoltologistiikka | Vaihtolaitteeseen perustuva palvelu tavallisen depot-korjauksen sijaan |
| Rekisteröinti | Hankitaan tuotetietojen mukaan yli 30 päivää laitteiston ostamisen jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Kattavuus koskee palvelusopimuksen määrittelemää päätelaitetta ja siihen kuuluvia hyväksyttyjä vakiokomponentteja. Lisävarusteilla, telakoilla, akuilla ja muilla oheislaitteilla voi olla erilliset kelpoisuus- ja kattavuusehdot.
Sopimuksen aloituspäivä, maantieteellinen saatavuus ja palveluoikeudet vahvistetaan rekisteröinnin yhteydessä. Viite Z1BS-TC501X-1C03 tulee tarkistaa jälleenmyyjän tarjouksesta tai Zebran palveluoikeustiedoista ennen tilaamista, jotta sopimustyyppi, toimitusehdot sekä akkujen ja lisävarusteiden kattavuus voidaan varmistaa.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC501X is a one-year service and support contract for Zebra TC501X mobile computers. It includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, standard commissioning, software and security support, Zebra technical-support access and the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service is designed to reduce downtime by providing a replacement device instead of standard depot repair where the service entitlement applies. Coverage may include functional failure, accidental damage, normal wear and tear and manufacturer defects, subject to Zebra’s service terms. The contract is intended for enrollment more than 30 days after the original hardware purchase, and regional availability, response times, delivery terms and accessory coverage must be confirmed during registration.
