Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage, 5 vuoden palvelu – Z1AE-ZT231-5C03
Zebra OneCare Essential Z1AE-ZT231-5C03 on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja huoltosopimus Zebra ZT231- ja ZT231R-teollisuustarratulostimille. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, varaosat ja työn, teknisen tuen, käyttöönoton, ohjelmistopäivitykset sekä kolmen työpäivän korjausajan valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa laitteen vastaanottamisen jälkeen.
Sopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja suojaamaan tulostininvestointia. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahingot sekä tulostuspään vaihdon kattavan tulostinsuojan mukaisesti. Palveluun sisältyy myös normaali maakuljetuspalautus, puhelintuki paikallisina aukioloaikoina sekä pääsy ohjelmistojulkaisuihin, päivityksiin ja korjaustiedostoihin.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Sopimusehdot, saatavuus, vähimmäistilausmäärä ja dashboard- tai VisibilityIQ OneCare -näkyvyys voivat vaihdella alueen ja tilauskokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-ZT231-5C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja huoltosopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuuskomponentit | Varaosat ja työ |
| Suojan sisältö | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja vahingot |
| Tulostuspään vaihto | Sisältyy kattavaan tulostinsuojaan |
| Huoltopalvelu | Valtuutettu Zebra-huolto |
| Huoltomalli | Huoltoon toimitettava depot-/carry-in-palvelu |
| Korjausaika | 3 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuslähetys | Normaali maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki 8 tuntia päivässä maanantaista perjantaihin paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut, päivitykset ja korjaustiedostot |
| Käyttöönotto | Sisältyy tähän palvelukokoonpanoon |
| Palvelun aktivointi | Yleensä 30 päivän kuluessa liitetyn tulostimen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ZT231-5C03 on tarkoitettu Zebra ZT231 -teollisuustarratulostimille ja ZT231R RFID -teollisuustarratulostimille. Palvelu koskee palvelusopimuksen piiriin kuuluvia tulostinkokoonpanoja.
Kyseessä on huolto- ja tukipalvelu, ei tulostin. Sopimus ei sisällä tulostinlaitteistoa, tulostusmateriaaleja, värinauhoja, ohjelmistolisenssejä tai uutta korvaavaa tulostinta ostohetkellä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ZT231-5C03 is a five-year extended service agreement for eligible Zebra ZT231 industrial printers and ZT231R RFID industrial printers. The plan includes comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, accidental damage, parts and labor, printhead replacement under comprehensive printer coverage, authorized Zebra repair service, commissioning, software releases, updates and patches.
The service uses a depot/carry-in repair model with a target turnaround of three business days after receipt at an authorized Zebra repair center. Standard ground return shipping and 8×5 telephone technical support are included. The plan must generally be purchased within 30 days of the associated printer purchase. Availability, terms, minimum order quantities and dashboard or VisibilityIQ OneCare features may vary by country and contract configuration.
