Zebra OneCare Essential Support – HC50xx, Comprehensive Coverage, 5 vuotta
Z1AE-HC50XX-5313 on Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra HC50xx -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Viiden vuoden palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, Zebra-valtuutetun huoltokorjauksen, teknisen tuen, ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunäkymän.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset. Kattavuus koskee laitteen sisäisiä ja ulkoisia komponentteja sekä laitteen mukana toimitettuja tukikelpoisia lisävarusteita. Osat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin.
Palveluun kuuluu Zebra-huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus, jonka tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta. Standardi maakuljetus palautusta varten sisältyy palveluun, ja tähän kokoonpanoon kuuluu myös nopeutettu noutopalvelu. Lisäksi sopimus sisältää paikallisen työajan aikaisen teknisen tuen, standardimuotoisen käyttöönoton sekä standardiakun Premium Battery Maintenance -ylläpidon.
OneCare Essential tarjoaa pääsyn Zebra-ohjelmistojulkaisuihin ja tukidokumentaatioon sekä tuettujen Android-laitteiden käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivityksiin. VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö mahdollistaa huoltojen, sopimusten, tapausten, tietoturvapäivitysten ja toimitusvarmuuden seurannan. Palvelu on hankittava laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitehankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-HC50XX-5313 |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjausmalli | Depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebra-huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8×5, paikallisen työajan aikana |
| Palautuskuljetus | Standardi maakuljetus |
| Noutopalvelu | Nopeutettu noutopalvelu; saatavuus ilmoitettu Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueen markkinoille |
| Akkupalvelu | Premium Battery Maintenance standardiakulle |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallinnan näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö ja raportointi |
| Hankinta | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitehankinnasta |
| Minimitilaus | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra HC50xx -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille, ensisijaisesti Zebra HC50 -mobiilitietokoneille. Tarkka laitekelpoisuus tulee varmistaa Zebra-mallinumeron ja laitteen sarjanumeron perusteella.
Z1AE-HC50XX-5313 on palveluoikeus, ei fyysinen laite, varaosa, tulostin, pääte tai näyttö. Se suojaa ja tukee asiakkaan jo hankkimia tukikelpoisia HC50xx-laitteita eikä lisää laitteen laiteominaisuuksia. Kattavuus edellyttää oikeiden sarjanumeroiden rekisteröintiä, ja palvelun saatavuus sekä yksityiskohtaiset vastevaihtoehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support – HC50xx, Comprehensive Coverage, 5-Year is a five-year service contract for eligible Zebra HC50xx healthcare mobile computers. It includes comprehensive protection against functional failures, normal wear and tear, accidental damage and accidental breakage, together with Zebra-authorized depot repair.
The service provides a three-business-day repair turnaround after receipt at the Zebra repair center, standard ground return shipping, expedited collection in the listed North America and EU/EFTA markets, local-business-hours technical support, standard commissioning and premium maintenance for the standard battery. It also includes access to software releases, supported Android operating-system and LifeGuard security updates, diagnostics, and VisibilityIQ OneCare reporting.
The contract must be purchased with the hardware or within 30 days of the original hardware purchase. A minimum order quantity of 20 units applies to this configuration. Exact device eligibility, regional availability and coverage are subject to Zebra’s service terms and correct serial-number registration.
