SATO Full Value Support viideksi vuodeksi – PW2NX
SATO Full Value Support for Five Years – PW2NX on viiden vuoden täyden palvelun ja takuun tukisopimus SATO PW2NX -sarjan mobiileille suor lämpötulostimille. Palvelu kattaa tulostimien toiminnalliset viat, korjauksen, työn sekä varaosat palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Sopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tekemään huoltokustannuksista ennakoitavampia vaativissa vähittäiskaupan, logistiikan, terveydenhuollon, valmistavan teollisuuden ja toimitusten käyttöympäristöissä. Palveluun voivat kuulua myös kuluvien osien, tulostuspään ja platen-telan huolto sekä yksisuuntainen kuljetustuki alueellisen sopimuksen mukaisesti.
Korjaukset suorittaa SATO tai valtuutettu huoltokumppani käyttäen aitoja SATO-varaosia. Huollon yhteydessä laitteelle tehdään toimivuustarkastus ja tulostustestaus ennen palauttamista käyttöön. Sopimus on palvelu- ja takuutuote, ei tulostin tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Viite | Y59FSM5PW200 |
| Palvelutyyppi | Viiden vuoden täyden palvelun ja takuun tukisopimus |
| Palveluluokka | Tulostimen täysi huolto ja korjaus |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Palvelun kattavuus | Toiminnalliset viat ja sopimuksen piiriin kuuluvat kuluvat osat |
| Työ ja varaosat | Sisältyvät palveluun |
| Huollon toimittaja | Valtuutettu SATO-huoltokeskus tai hyväksytty huoltokumppani |
| Huoltomenetelmät | Vianmääritys, korjaus, osien vaihto, testaus ja palautus käyttöön |
| Varaosat | Aidot SATO-varaosat |
| Logistiikkatuki | Yksisuuntainen kuljetustuki, jos alueellinen sopimus sen sisältää |
| Tulostustekniikka | Suoralämpötulostus |
Yhteensopivuus
SATO Full Value Support -palvelu on tarkoitettu SATO PW2NX -sarjan mobiileille suoralämpötulostimille, mukaan lukien mallit SATO PW208NX ja SATO PW208mNX. Muut PW2NX-sarjan kokoonpanot kuuluvat palvelun piiriin alueellisen sopimuksen ja saatavuuden mukaan.
Sopimus voi soveltua esimerkiksi mobiiliin kuittitulostukseen, varasto- ja toimitustarroihin, inventointiin, tuotannon tunnisteisiin, terveydenhuollon tarroihin sekä palautusten ja pakettitoimitusten käsittelyyn.
Palvelun aloituspäivä määräytyy paikallisen SATO-sopimuksen mukaan ja voi perustua laitteen ostoon, asennukseen tai palvelusopimuksen aktivointiin. Rekisteröinti ja ostotosite voivat olla tarpeen. Saatavuus, vasteajat, logistiikan kattavuus ja kelpoisuusehdot vaihtelevat maittain ja palvelukumppaneittain. Tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, kulutustarvikkeet ja akut voivat olla palvelun ulkopuolella alueellisten SATO-ehtojen mukaisesti.
English Summary
SATO Full Value Support for Five Years – PW2NX is a five-year full-service and warranty support contract for SATO PW2NX-series mobile direct-thermal printers, including the PW208NX and PW208mNX. Coverage includes functional printer failures, labour, spare parts and covered wear components, subject to the applicable regional agreement. Printhead and platen-roller service may also be included.
Repairs are handled by SATO or an authorised service partner using genuine SATO replacement parts. The service process includes fault diagnosis, repair, parts replacement, testing and return to service. Regional terms may affect activation, availability, response times, logistics coverage and exclusions. This product is a service and warranty contract, not a printer or software licence.
