Zebra OneCare Select – 3-Year Advanced Replacement Service for TC58XX
Zebra OneCare Select on Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, joka sisältää kattavan laitessuojan, priorisoidun tuen ja edistyneen vaihtopalvelun. Viitenumerolla EABS-TC58XX-31D3 toimitettava palvelu auttaa vähentämään laiterikkojen aiheuttamia käyttökatkoja tarjoamalla vikaantuneen laitteen tilalle uudenveroisena toimitettavan vaihtolaitteen.
Palveluun sisältyvät muun muassa standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, standardiakun ylläpito, varaosapoolin hallinta sekä Fastrack-ovenvaihtopalvelu Isossa-Britanniassa. Vaihtolaitteet voidaan valmistella asiakkaan hyväksymällä käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja laitekokoonpanolla. Palvelu tukee myös Zebra-laitteisiin asennettua ohjelmistoa sekä käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-päivitysoikeutta tuettujen laitteiden ja alueiden osalta.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei TC58-mobiilitietokone. Palvelun aktivointi edellyttää tukikelpoisen laitteen rekisteröintiä, ja kattavuus on yleensä sidottu rekisteröityihin sarjanumeroihin. Saatavuus, vasteajat ja vaihtopalvelun ehdot voivat vaihdella alueittain. Fastrack-ovenvaihto on tuotetiedoissa ilmoitettu Ison-Britannian palveluksi.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | EABS-TC58XX-31D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, jatkotakuu ja tukipalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tuki ja priorisoitu pääsy Zebra-tukeen |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun palvelu | Standard battery maintenance |
| Varaosapooli | Spare-pool management |
| Vaihtomenetelmä | Fastrack doorstep exchange |
| Vaihtopalvelun alue | Iso-Britannia |
| Ohjelmistopäivitykset | Käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Huoltohallinta | Korjaus- ja vaihtotapausten hallinta |
| Tilauksen vähimmäismäärä | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EABS-TC58XX-31D3 on tarkoitettu seuraaville Zebra-mobiilitietokoneille:
- Zebra TC58XX -mobiilitietokoneet
- Zebra TC58 5G/Wi-Fi 6E -mobiilitietokoneet
- Zebra TC58e 5G/Wi-Fi 6E -mobiilitietokoneet
- Muut TC58XX-kokoonpanot, jos Zebra hyväksyy ne palvelun piiriin
Kattavuus koskee yleensä rekisteröityä laitetta ja sen vakiotyyppistä akkua. Laitteen sarjanumeron rekisteröinti, alueellinen saatavuus ja palvelun tarkat ehdot tulee varmistaa Zebra-palveluehdoista sekä asiakastilauksesta. Standardiakun ylläpito ei automaattisesti tarkoita laajennettujen, premium- tai valinnaisten akkujen rajoittamatonta vaihtoa.
English Summary
Zebra OneCare Select EABS-TC58XX-31D3 is a three-year service contract for eligible Zebra TC58XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, 24×7 live-agent technical support, standard device commissioning, standard battery maintenance, spare-pool management and Fastrack doorstep exchange in the UK.
Replacement devices may be preloaded with the customer-approved operating system, Zebra software updates, applications and configuration. The service requires eligible device enrollment and registration, and coverage is generally tied to registered serial numbers. This product is a service entitlement and does not include a TC58 mobile computer. Exact activation, regional availability, response times and service conditions are subject to Zebra’s applicable terms.
