Zebra OneCare Select for TC83XX – 3 vuoden 24×7-palvelu FasTrak Doorstep Exchange -vaihtopalvelulla
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-TC83XX-3CD3 on Zebra OneCare Select -palvelu- ja tukisopimus Zebra TC83XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien TC8300-perhe. Kolmen vuoden palvelu sisältää ympärivuorokautisen teknisen tuen, kattavan laitesuojan sekä vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun FasTrak Doorstep Exchange -toimituksella.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan liiketoimintakriittisiä mobiililaskennan käyttöönottoja. Se sisältää 24×7-prioriteettituen live-asiantuntijalta, korjaus- ja vaihtotuen katettuihin vikoihin sekä seuraavan arkipäivän palvelutavoitteen palveluehtojen, saatavuuden ja sijainnin mukaisesti. Korvaava laite toimitetaan Zebran palveluehtojen mukaisesti, ja se voi olla uudenveroinen.
Kyseessä on sähköinen palveluvelvoite, ei fyysinen tuote. Pakkaus ei sisällä TC8300-mobiilitietokonetta, akkua, laturia, telakkaa, skanneria tai muita lisävarusteita. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa soveltuvan laitteen ostosta, ja katettavan laitteen tulee olla oikeutettu palveluun sekä rekisteröity sarjanumerolla.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-TC83XX-3CD3 |
| Palvelutyyppi | Mobiililaskennan palvelu- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Tukiaika | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | 24×7-prioriteettituki live-asiantuntijalta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / FasTrak Doorstep Exchange |
| Palvelutavoite | Seuraava arkipäivä |
| Palvelun sisältö | Korjaus- ja vaihtotuki katettuihin vikoihin |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning voi sisältyä OneCare Select -ohjelmaan |
| Palvelun aktivointi | Katettavan TC83XX-laitteen tulee olla palveluun oikeutettu ja rekisteröity |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa soveltuvan laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-TC83XX-3CD3 on tarkoitettu Zebra TC83XX -sarjan mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC8300 -perheelle. Palvelu koskee soveltuvia TC83XX-kokoonpanoja, jotka täyttävät Zebran OneCare-palveluehdot ja jotka rekisteröidään laitteen sarjanumerolla.
Palvelu ei ole yhteensopiva tulostimien, maksupäätteiden tai näyttöjen kanssa. Alueellinen saatavuus, vaihtolaitteiden toimitus, palvelun vasteajat ja muut oikeutusehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tarkat sisällöt, kuten vahinkokattavuus, käyttöönotto, varalaitepoolin hallinta ja alueelliset vasteet, tulee vahvistaa tilauksen yhteydessä.
English Summary
Zebra EAAS-TC83XX-3CD3 is a three-year Zebra OneCare Select service and support contract for eligible Zebra TC83XX mobile computers, primarily the TC8300 family. It provides 24×7 technical and priority live-agent support, comprehensive coverage, advanced replacement and FasTrak Doorstep Exchange.
The contract includes a next-business-day service target, subject to location, availability and Zebra service terms. Standard device commissioning may be available under the OneCare Select programme. This is an electronic service entitlement and does not include a mobile computer, battery, charger, cradle, scanner or accessories. The covered device must be eligible and registered, and the service is generally purchased within 30 days of the qualifying hardware purchase.
