Epson 3 Years CoverPlus Onsite Swap Service for TM-P80 with Bluetooth
Epson CoverPlus Onsite Swap -palvelu tarjoaa kolmen vuoden tuen yhteensopiville Epson TM-P80 -mobiilikuititulostimille, joissa on Bluetooth-yhteys. Jos palvelun piiriin kuuluva tulostin vikaantuu, Epson järjestää paikan päällä tehtävän vaihdon tai korvaavan laitteen toimituksen Epsonin tai Epsonin valtuuttaman huoltokumppanin kautta.
Korvaava laite on yleensä kunnostettu Epson-tuote, joka vastaa kunnoltaan ja iältään mahdollisimman hyvin alkuperäistä laitetta. Työ ja takuuseen kuuluvat osat sisältyvät palveluun. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, ravintola-alan, liikkuvan kassatoiminnan, lipunmyynnin ja muiden mobiilia kuittitulostusta hyödyntävien ympäristöjen tarpeisiin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palvelun nimi | CoverPlus Onsite Swap |
| Palveluviite | CP03OSSWCD70 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltosopimus – Onsite Swap |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelun toimitus | Paikan päällä tehtävä laitteen vaihto tai korvaavan laitteen toimitus |
| Vasteaikatavoite | 2 työpäivän kuluessa huoltopyynnön sopimisesta, varaosien tai korvaavan laitteen saatavuuden mukaan |
| Vian käsittely | Viallinen laite käsitellään paikan päällä tapahtuvan vaihto- tai korvausprosessin kautta |
| Korvaava laite | Yleensä kunnostettu, kunnoltaan ja iältään vastaava Epson-laite |
| Työ | Sisältyy palveluun |
| Takuun piiriin kuuluvat osat | Sisältyvät palvelujärjestelyyn |
| Palveluntarjoaja | Epson tai Epsonin valtuuttama huoltokumppani |
| Pakkausmäärä | 1 palvelupakkaus |
| Palvelun alkaminen | Yleisesti liittyvän Epson-tuotteen ostopäivästä, sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Rajaukset | Kulutustarvikkeet eivät kuulu palveluun. Huolto-osat ja huoltosarjat eivät kuulu palveluun niiden käyttöiän päätyttyä. |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Epson TM-P80 -Bluetooth-mobiilikuitutulostimille. Epsonin ilmoittama yhteensopiva tuotevalikoima sisältää seuraavat mallit:
- Epson TM-P80II (101), Mobile Receipt, Bluetooth, USB-C, Black, EMEA
- Epson TM-P80II (121), Mobile Receipt with autocutter, Bluetooth, USB-C, Black, EMEA
Palvelu ei ole tulostin tai lisävaruste, vaan yhteensopivalle Epson-tulostimelle tarkoitettu tuki- ja takuupalvelu. Tarkat vaihto-, nouto- ja palautusmenettelyt voivat vaihdella maittain. Vasteaikatavoiteen voimassaolo voi olla alueellisten rajoitusten, osien saatavuuden ja Epsonin CoverPlus-ehtojen alainen.
Epson CP03OSSWCD70 – CoverPlus vaihtohuoltopalvelu ja palvelun valinta
Epson CP03OSSWCD70 on valmistajan laitekohtainen CoverPlus Onsite Swap -huoltopalvelu. Onsite Swap -palvelu on valmistajan ehdoissa määritelty vaihtoon tai korjaukseen liittyvä palvelumalli asiakkaan käyttöpaikassa. Vaihtomenettely, laitehuollon järjestäminen ja mahdolliset korvaavat laitteet määräytyvät kyseisen paketin ehtojen mukaan. Palvelua ei pidä sekoittaa muihin Epson CoverPlus -vaihtoehtoihin, vaikka huoltokauden pituus olisi sama. Hankinnassa ratkaisevat tuotenumero, tulostimen tai muun Epson-laitteen tarkka malli, sarjanumero ja palvelupaikka.
Epson CoverPlus huoltosopimus auttaa yritysasiakasta suunnittelemaan laitehuollon käytännön järjestelyjä. Sopimukseen sisältyvät toimenpiteet liittyvät valmistajan hyväksymiin vikatilanteisiin. Palvelun toteutuminen ja huollon aikataulu riippuvat laitekohtaisesta palvelutasosta, asiakkaan sijainnista sekä valtuutetun huoltoverkoston saatavuudesta. Sopimusta ei tule esittää takuuna laitteen keskeytymättömästä toiminnasta tai lupauksena tietystä korjauksen päättymisajasta.
CoverPlus-palvelun rekisteröinti ja voimassaolo
Epson CoverPlus -paketti aktivoidaan valmistajan rekisteröintipalvelussa; rekisteröintiin tarvitaan yhteensopivan laitteen sarjanumero ja palveluun liittyvä aktivointikoodi. Sopimuskausi lasketaan Epsonin palveluehdoissa määritellystä alkuperäisestä hankinta- tai asennusajankohdasta, ei normaalin takuun päättymisestä. Yksi CoverPlus-paketti on tarkoitettu yhdelle Epson-laitteelle. Palvelu voi päättyä jo ennen ilmoitetun vuosimäärän täyttymistä, jos paketin erikseen määritelty suurin käyttö- tai tulostusmäärä saavutetaan.
Valmistajan yleiset CoverPlus-ehdot sulkevat pääsääntöisesti pois normaalit kulutustarvikkeet, puhdistuksen, rutiinihuollon sekä huolto-osat, jotka on vaihdettava käyttöikänsä päätyttyä. Joidenkin palvelupakettien omassa kuvauksessa määritellään poikkeuksia, joten sopimuskohtaiset ehdot ovat ensisijaisia. Myös vahingot, luvattomat muutokset ja laitteen ohjeiden vastainen käyttö voivat rajata palvelua. Täsmälliset palvelurajat tarkistetaan ennen tilauksen vahvistamista.
Yritysasiakkaan hankintatiedot ja valmistajan dokumentaatio
Epson CP03OSSWCD70 – TM-P80 Bluetooth 3Y OSSW, virallinen valmistajan tuotesivu. Epsonin yhteensopivuusluettelossa ovat myös Bluetooth-varustetut TM-P80II 101- ja 121-versiot. Tämä on SKU-kohtainen tarkistus; yhteensopivuutta ei tule yleistää kaikkiin TM-P80-kokoonpanoihin.
Mininovan yritysasiakaspalvelua varten kannattaa kerätä Epson-laitteen malli ja malliversio, sarjanumero, alkuperäinen osto- tai asennuspäivä, huolto-osoite sekä mahdollisen aiemman CoverPlus-sopimuksen tiedot. Näiden avulla voidaan tarkistaa, sopiiko valittu Onsite Swap -palvelu laitteen käyttötarpeeseen. Ota yhteyttä Mininovan B2B-asiakaspalveluun ennen hankintaa, jos tuotteen kelpoisuudesta tai aktivoinnista on epävarmuutta.
Valmistajan Epson CoverPlus -palvelukuvaus ja rekisteröinti sekä Epson CoverPlus 2026 -sopimusehdot (PDF) antavat palveluperheen ajantasaisen yleisen perustan. Yleisten ehtojen linkki ei korvaa kyseisen SKU:n laitekohtaista yhteensopivuuden vahvistusta eikä ole SKU-kohtainen tekninen datasheet.
English Brief
Epson 3 Years CoverPlus Onsite Swap Service for TM-P80 with Bluetooth provides three years of support for compatible Epson TM-P80 mobile receipt printers with Bluetooth. If the covered printer develops a fault, Epson or an Epson-authorised service provider arranges an onsite swap or replacement. The replacement is typically a refurbished Epson unit of similar condition and age. Labour and warranty parts are included. The target response time is within two working days after the service call is scheduled, subject to parts or replacement-unit availability. Consumables and maintenance items that have reached the end of their usable life are excluded.
