Bluebird Value Plus Main Contract – 3 vuoden huoltosopimus EF551-laitteelle
Tuotekuvaus
Bluebird BVPA-EF551B-3Y-51NN0 on kolmen vuoden Bluebird Value Plus -laajennetun takuun ja korjauspalvelun sopimus Bluebird EF551 -yritysmobiilitietokoneelle. Palvelu sisältää valmistusvikojen korjauskattavuuden, ohjelmistotuen, Bluebirdin teknikon suorittaman huollon ja tarkastuksen sekä viiden arkipäivän tavoitekiertoajan.
Sopimukseen sisältyy vaki akun kunnostuspalvelu, verkkopohjainen korjaustilausportaali asiakkaille ja kumppaneille sekä yksisuuntainen kuljetuspalvelu. Korjauksen jälkeinen palautuskuljetus sisältyy palveluun, kun taas laitteen lähettäminen huoltokeskukseen on yleensä asiakkaan vastuulla.
Value Plus on lähtökohtaisesti ei-kattava palvelutaso. Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen eivät yleensä sisälly sopimukseen. Näin ollen esimerkiksi rikkoutuneet näytöt, haljenneet kotelot ja muut vastaavat vauriot eivät normaalisti kuulu palvelun piiriin, ellei niitä ole erikseen määritelty. Palvelun saatavuus ja akun kuljetus voivat riippua paikallisesta logistiikasta sekä voimassa olevista akkujen kuljetusmääräyksistä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-EF551B-3Y-51NN0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja korjauspalvelusopimus |
| Kattavuusaika | 3 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Valmistusvikojen korjauskattavuus | Sisältyy |
| Huolto ja tarkastus | Bluebirdin teknikon suorittamana |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen portaali asiakkaille ja kumppaneille |
| Vaki akun kunnostus | Sisältyy |
| Kuljetuspalvelu | Yksisuuntainen kuljetus |
| Palautuskuljetus korjauksen jälkeen | Sisältyy |
| Lähetys huoltokeskukseen | Yleensä asiakkaan vastuulla |
| Tapaturmaiset vauriot | Eivät yleensä sisälly |
| Normaali kuluminen | Ei yleensä sisälly |
| Palvelun kohde | Bluebird EF551 -laite |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Bluebird EF551 -täysjäreälle yritysmobiilitietokoneelle. EF551 on Android-pohjainen mobiililaite, jossa on Qualcomm QC6490 -kahdeksanydinprosessori, 5,45 tuuman kosketusnäyttö ja käyttäjän vaihdettava standardikokoinen akku. Laitteesta on saatavana eri muisti-, näyttö-, skannaus-, tallennus- ja verkkoyhteyskokoonpanoja.
EF551:n ominaisuuksiin voivat kuulua 5G-, Wi-Fi 6E- ja Bluetooth 5.2 -yhteydet, GPS-paikannus, USB Type-C -liitäntä, hybridikaksois-SIM, microSD-laajennus sekä 1D/2D-viivakoodinlukija. Kokoonpanosta riippuen laite tukee myös push-to-talk-toimintoa, Ethernet-telakkaa ja RFID-laajennusta yhteensopivan Bluebird RFID-lukijan kanssa.
Tekniset ominaisuudet, kuten näytön tarkkuus, pudotuskestävyys, skanneri, matkapuhelinverkon taajuudet, tallennuskapasiteetti ja Android-päivitysten saatavuus, voivat vaihdella EF551-alamallin ja myyntialueen mukaan. Tämä palvelusopimus ei lisää laitteeseen automaattisesti skanneria, telakkaa, laajennettua akkua, RFID-lukijaa tai muita lisävarusteita.
English Summary
Bluebird BVPA-EF551B-3Y-51NN0 is a three-year Bluebird Value Plus extended warranty and repair service contract for the Bluebird EF551 enterprise mobile computer. It includes manufacturer-defect repair coverage, software support, Bluebird technician inspection and repair, a five-business-day service turnaround target, standard battery refresh, online repair-order support and one-way shipping.
Return shipping after repair is covered, while inbound shipment to the repair centre is generally the customer’s responsibility. Value Plus is normally a non-comprehensive service level, so accidental damage and normal wear and tear are generally excluded. Cracked displays, broken housings and similar accidental damage are not normally covered unless separately specified. Service availability and battery shipment may be subject to local logistics and applicable battery-transport regulations.
