TSC TDM-20 Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC TDM-20 Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA on viiden vuoden laajennettu palautusosatakuu uudelle TSC TDM-20 -mobiilitulostimelle. Palvelu jatkaa tulostimen normaalia kahden vuoden tehdastakuuta kolmella lisävuodella ja tarjoaa kokonaisuudessaan viiden vuoden takuusuojan alkuperäisestä ostopäivästä lukien.
Palvelu perustuu Return Parts -malliin, jossa vikaantunut takuuehtojen piiriin kuuluva osa palautetaan TSC:n valtuutetun tai sertifioidun huoltokanavan kautta. TSC tai sen valtuutettu huoltoverkosto toimittaa korvaavan alkuperäisen varaosan, ja sertifioitu huoltokumppani auttaa vianmäärityksessä sekä määrittää todennäköisesti vikaantuneen komponentin ennen palautus- tai vaihtoprosessia.
Buy with Printer tarkoittaa, että palvelu on hankittava uuden TSC TDM-20 -tulostimen yhteydessä, yleensä tulostimen hankinnan yhteydessä tai sallitun rekisteröintiajan kuluessa. TSC:n dokumentaation mukaan rekisteröinti tulee tavallisesti tehdä 30 päivän kuluessa ostosta. Palvelu ei ole vaihtotulostin, korjaussarja tai kattava takuupalvelu, eikä se sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa.
Palvelu on suunniteltu pienentämään korjauskustannuksia ja helpottamaan huoltomenojen ennakointia esimerkiksi liikkuvan myyntityön, kuittitulostuksen, varaston, logistiikan, terveydenhuollon ja tuotelab siehtamisen tarpeissa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite / MPN | TSC 08220-00-B0-60-20 |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu ja Return Parts -palvelu |
| Alue | EMEA |
| Takuun kokonaiskesto | 5 vuotta tulostimen alkuperäisestä ostopäivästä |
| Laajennuskausi | Yleensä vuodet 3–5 normaalin kahden vuoden tehdastakuun jälkeen |
| Ostoehto | Hankittava tulostimen kanssa, yleensä hankintahetkellä tai sallitun rekisteröintiajan kuluessa |
| Rekisteröintiaika | Yleensä enintään 30 päivää ostosta TSC:n dokumentaation mukaisesti |
| Huoltomalli | Vikaantuneen osan palautus valtuutetun tai sertifioidun huoltokanavan kautta |
| Varaosat | TSC:n tai sen valtuutetun huoltoverkoston toimittamat alkuperäiset TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja tekninen tuki puhelimitse tai sähköpostitse |
| Huoltokäsittely | Sertifioitu teknikko tai huoltokumppani määrittää todennäköisesti vikaantuneen komponentin |
| Takuun alkaminen | Normaalisti alkuperäinen loppuasiakkaan ostopäivä, ostotositteen ja alueellisten takuuehtojen mukaisesti |
| Alkuperäinen tehdastakuu | 2 vuotta osille ja työlle tehtaal palautettavana palveluna; tulostuspää ja platen-rulla eivät kuulu mukaan |
| Poissuljetut komponentit | Tulostuspää, platen-rulla, akut, lisävarusteet, erikseen hankitut optiot sekä normaalisti kuluvat osat |
| Muita rajoituksia | Tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, virheellinen huolto ja yhteensopimattomat kulutustarvikkeet voivat jäädä takuun ulkopuolelle |
| Vaatimukset | Ostotosite vaaditaan takuukäsittelyä varten; käyttäjä ei saa purkaa tulostinta ilman hyväksytyn TSC-huoltokumppanin lupaa |
Yhteensopivuus
Palvelu koskee TSC TDM-20 -sarjan 2-tuumaista suoratermistä mobiilitulostinta. Mukaan kuuluu myös TDM-20 linerless -versio silloin, kun se kuuluu tulostimen alueellisten palveluehtojen piiriin.
TDM-20-tulostinta käytetään esimerkiksi seuraavissa sovelluksissa:
- Liikkuva kassamyynti ja kuittitulostus
- Vähittäiskaupan jononhallinta ja liikkuva myynti
- Varaston keräily- ja pakkausmerkinnät
- Toimitusten ja kuljetusten kuittitulostus
- Terveydenhuollon potilas- ja näytetunnisteet
- Tuote- ja kappalemerkinnät
- Linerless-kuittien ja etikettien tulostus
- Huolto- ja reittipalveluiden dokumentointi
Palvelu ei kata automaattisesti tulostuspäätä, platen-rullaa, akkua, lisävarusteita, erikseen hankittuja optioita tai kuluvia osia. Takuun kattavuus ja reklamaatiomenettely voivat vaihdella EMEA-alueen maittain.
English Summary
TSC TDM-20 Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year total extended return-parts warranty for a newly purchased TSC TDM-20 mobile printer. It extends the standard two-year TDM factory warranty by an additional three years, generally covering years three through five from the original purchase date.
The service uses a return-parts model rather than on-site repair. Eligible failed parts are returned through an authorised or certified TSC service channel, and replacement parts are supplied by TSC or its authorised service network. Technical support and fault diagnosis are available by telephone or email.
The service must be purchased with the printer, normally at the time of purchase or within the permitted registration period, generally up to 30 days after purchase. Printheads, platen rollers, batteries, accessories, separately purchased options and normally wear-related components are excluded. Coverage is subject to proof of purchase and applicable regional warranty terms.
