Zebra TD50XX OneCare Select with VIQ Foresight IoT Service, 5 vuotta
Zebra TD50XX OneCare Select with VIQ Foresight IoT Service on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TD50XX -laitteille. Zebra OneCare Select -palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, laitteen käyttöönoton, palvelunhallinnan dashboardin sekä VIQ Foresight IoT -palvelun laitteiden näkyvyyteen ja valvontaan.
Palveluun kuuluva Advanced Replacement -vaihtopalvelu toimittaa korvaavan laitteen Zebran omasta vaihtolaitteiden varastosta tukikelpoisten laitteistovikojen yhteydessä. Korvaava laite on tarkoitettu vastaamaan katettua laitetta tai olemaan uudenveroinen. OneCare Select -palveluun sisältyy ympärivuorokautinen tekninen tuki, etuoikeutettu pääsy asiakaspalveluun sekä standardin mukainen vaihtolaitteen toimituslogistiikka.
Device Commissioning -palvelu voi palvelukokoonpanon mukaan sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-päivitysten, ohjelmistojen ja sovellusten valmistelun tai esilatauksen. Palvelunhallinnan dashboardilla voidaan seurata laitteita, tukitapauksia, palvelutoimintaa ja omaisuuden tilaa. Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select with VIQ Foresight IoT Service |
| Viite | ZJAS-TD50XX-5C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Standard logistics |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen OneCare Select -tuki |
| Asiakastuki | Etuoikeutettu pääsy live-agent-tukeen |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Palvelunhallinta | Zebra service dashboard |
| IoT-palvelu | VIQ Foresight IoT Service |
| Hankintavaatimus | Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa katetun laitteiston hankinnasta |
| Sopimustyyppi | Uusi palvelusopimus, ei uusinta |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TD50XX -laitteille. Se koskee rekisteröinnin yhteydessä määritettyä TD50XX-laitetta tai -laitteistoa. Palvelua ei tule olettaa yhteensopivaksi muiden Zebra-tuoteperheiden, kuten tulostimien, skannereiden, mobiilitietokoneiden, tablettien tai päätelaitteiden kanssa.
Palvelun tarkat etuudet, vasteajat, poikkeukset, vaihtolaitteiden toimitusalueet, käyttöönoton laajuus ja VIQ Foresight IoT -toiminnot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra TD50XX OneCare Select with VIQ Foresight IoT Service is a five-year service and support contract for Zebra TD50XX devices. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, standard replacement logistics, device commissioning, 24×7 technical support, priority access to live-agent support, the Zebra service dashboard and VIQ Foresight IoT Service.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware. Advanced Replacement provides an equivalent or like-new replacement device from Zebra’s owned replacement pool for eligible hardware failures. The exact service entitlements, response times, exclusions, replacement geography, commissioning scope and VIQ Foresight IoT functionality are governed by the applicable Zebra service contract and regional terms.
