Zebra OneCare Select for TC57XX with VisibilityIQ Foresight IoT Service
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden tuki-, ylläpito- ja suojauspalvelu Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla kattavan laitesuojan, ensisijaisen teknisen tuen, edistyneen vaihtolaitepalvelun sekä laitteen käyttöönoton.
Palveluun sisältyvä pilvipohjainen VisibilityIQ Foresight IoT Service tarjoaa näkymän tuettujen Zebra-laitteiden ja akkujen kuntoon, käyttöön ja suorituskykyyn. Koontinäytön avulla voidaan tarkastella ajankohtaisia terveystietoja, historiallisia trendejä sekä ennakoivia havaintoja, jotka tukevat kaluston hallintaa ja ennaltaehkäisevää ylläpitoa.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite voidaan korvata yleensä uudenveroisella Zebra-laitteella sen sijaan, että alkuperäinen laite odottaisi huoltokorjausta. Vaihtolaitteeseen voidaan sisällyttää sovitut asetukset, sovellukset, käyttöjärjestelmä- ja verkkoasetukset sekä muut käyttöönoton parametrit palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC57XX-laitteen ostosta. Palvelun kattavuus, saatavuus, vaihtolaitteen toimitusaika, käyttöönoton sisältö ja tukivaihtoehdot määräytyvät Zebra-rekisteröinnin, sopimusehtojen ja alueellisen saatavuuden perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | 3 vuoden tuki-, ylläpito- ja suojauspalvelu |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | ZJAS-TC57XX-3C03 |
| Laitteistosuoja | Kattavuus toiminnallisille vioille, normaalille kulumiselle ja sopimusehtojen mukaisille vahingoille |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy Zebra-asiantuntijoiden tekniseen tukeen; ympärivuorokautinen tuki palvelun paikallisen saatavuuden mukaan |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard for Android -päivitykset tuettuna TC57XX-alustalla ja palvelusopimuksessa |
| Käyttöönotto | Tuetun tai vaihtolaitteen käyttöönotto sovituilla asetuksilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmä- ja verkkoasetuksilla sekä laitehallinnan asetuksilla |
| Pilvipalvelu | VisibilityIQ Foresight IoT Service |
| Koontinäyttö | Laitteiden ja akkujen kunnon seuranta, käyttö- ja suorituskykytrendit, ennakoiva analytiikka sekä toiminnalliset näkymät |
| Raportointi | Muokattavat näkymät, värikoodatut tilailmaisimet, haku, suodatus ja valittavat ajanjaksot |
| Palvelunhallinta | Korjaustilausten, palautusten, avoimien tapausten, korjausten, vaihtotoimien ja sopimustietojen hallinta Zebra-portaalien kautta |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille sekä palveluun rekisteröidyille ja tukikelpoisille TC57XX-kokoonpanoille ja sarjanumerollisille laitteille. Kattavuus on sidottu tukikelpoisiin, rekisteröityihin laitteisiin ja niiden sarjanumeroihin.
Kyseessä on palvelusopimus, ei TC57XX-laitteisto eikä erillinen ohjelmistolisenssi. Akun ylläpito- tai erillistä akun vaihtopalvelua ei ilmoiteta sisältyväksi tuotteeseen. Lisävarusteet, kulutustarvikkeet, katoaminen, varkaus, tahallinen vahingoittaminen ja muut Zebra-palveluehdoissa määritellyt poikkeukset eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC57XX with VisibilityIQ Foresight IoT Service is a three-year support, maintenance and protection service for eligible Zebra TC57XX mobile computers. It includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement, priority technical support, commissioning and access to applicable software and LifeGuard for Android updates.
The included VisibilityIQ Foresight IoT Service provides cloud-based monitoring of supported devices and batteries, including device health information, historical trends, predictive insights, dashboard views and service-case visibility. The service is tied to registered eligible devices and is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware. Availability, replacement logistics, commissioning scope and dashboard functionality vary by region and service terms.
