Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight IoT – TC27XX, 5 vuoden Advanced Replacement
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight IoT on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardin käyttöönoton sekä pilvipohjaisen VisibilityIQ Foresight IoT -valvonnan.
Advanced Replacement -palvelussa huoltoa tarvitsevan, sopimusehtojen mukaisen laitteen tilalle toimitetaan korvaava laite. Comprehensive Coverage kattaa tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset laitteistoviat sekä normaalin kulumisen. Sopimukseen kuuluva VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu tarjoaa verkkopohjaisen hallintapaneelin laitekannan kunnon, toimintatilan, huoltotapausten, sopimusten ja palvelutoimien seurantaan.
VisibilityIQ Foresight IoT sisältää historiallisten tietojen ja trendien analysointia sekä ennakoivia näkymiä, joiden avulla voidaan tunnistaa mahdollisia laite- tai akkuongelmia. Palvelussa voidaan tarkastella myös LifeGuard Analytics -tietoja suositelluista Android-käyttöjärjestelmän ja tietoturvan päivityksistä. Mukautettavat näkymät, raporttiruudut ja tilailmaisimet tukevat suurten TC27XX-laitekantojen keskitettyä hallintaa.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskauppaan, varastoihin, jakeluun, logistiikkaan, kenttätyöhön, myymälöiden vastaanottoon ja täydennykseen sekä viivakoodien ja omaisuuden seurantaan. Se on suunniteltu parantamaan laitteiden käyttöastetta ja vähentämään toiminnan keskeytyksiä.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | ZJAS-TC27XX-5C03 |
| Palvelun tyyppi | Palvelu- ja tukisopimus sekä suojauspalvelu pilvipohjaisella laitenäkyvyydellä |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomalli | Advanced Replacement |
| Katetut tapahtumat | Tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset laitteistoviat ja normaali kuluminen |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Näkyvyysalusta | VisibilityIQ Foresight IoT |
| Hallintaliittymä | Verkkopohjainen VisibilityIQ-hallintapaneeli |
| Seuranta ja raportointi | Laitteen kunto, toimintatila, huoltotapaukset, korjaukset, sopimukset, päivitykset, toimitusten suorituskyky ja trendimittarit |
| Tuki | Zebran tekninen tuki ja OneCare Select -palveluun liittyvä palveluhallinta |
| Aktivointi | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Lisensointi | Tyypillisesti yksi palveluoikeus tai -lisenssi katettua laitetta kohden |
Telakoiden, akkujen, latureiden tai muiden lisävarusteiden ei tule olettaa kuuluvan kattavuuteen, ellei niitä ole erikseen määritelty palveluoikeudessa. Saatavuus ja vaihtolaitteiden toimituslogistiikka voivat vaihdella maittain ja alueittain. Joillakin alueilla, kuten Pohjois-Amerikassa, palvelu voi edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitereserviä. Tarkat ehdot, vasteajat, vaihtomenettely, puskurivaraston vaatimukset ja alueellinen saatavuus määräytyvät Zebran alueellisten OneCare-sopimusehtojen mukaisesti. Tietyt käyttöönotto- tai käyttöönottovaihtoehdot voivat edellyttää vähimmäistilausmäärää.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC27XX- ja TC27-mobiilitietokoneille. Kyseessä on palvelu- ja tukituote, ei TC27XX-pääte eikä laitteistolisävaruste.
English Summary
Zebra OneCare Select with VisibilityIQ Foresight IoT is a five-year service and protection plan for Zebra TC27XX mobile computers. It includes Comprehensive Coverage, Advanced Replacement, standard commissioning and VisibilityIQ Foresight IoT access for the contract term.
The service provides replacement equipment for eligible service events and covers accidental damage, functional hardware failure and normal wear and tear. The cloud-based VisibilityIQ dashboard supports device health and operational-status monitoring, historical and trend analysis, predictive insights, service-case tracking, contract visibility, repair reporting and LifeGuard Analytics information for recommended Android operating-system and security updates.
Accessories such as cradles, batteries and chargers are not assumed to be covered unless specifically included in the associated service entitlement. Availability, replacement logistics, response times, buffer-stock requirements and regional terms are governed by Zebra’s applicable OneCare contract conditions. The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
