Zebra OneCare / VisibilityIQ Package for MC33XX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra ZJAS-MC33XX-5C03 on Zebra MC33XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja tukipalvelu. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan toiminnallisille vioille, normaalille kulumiselle ja vahinkovaurioille sekä varaosat ja työn korjauksen yhteydessä.
Palvelusopimukseen kuuluu depot-korjauspalvelu, jonka julkaistu korjausaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta Zebran korjauskeskukseen. Lisäksi sopimus tarjoaa Zebra-teknisen tuen, soveltuvat ohjelmisto- ja Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä tuetuille laite- ja käyttöjärjestelmäversioille saatavilla olevat LifeGuard-tietoturvapäivitykset.
Pakettiin sisältyvä Zebra VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitteiden kuntoon, käyttöön ja suorituskykyyn. Palvelun avulla voidaan seurata laitelaivaston tilaa, tarkastella historiallisia käyttötrendejä ja tunnistaa mahdollisia laite-, akku-, ohjelmisto- tai käyttöongelmia ennen käyttökatkoja. Lisäksi käytettävissä on palvelu-, sopimus-, korjaus- ja laitetietojen verkkopohjainen hallinta.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei fyysinen tuote tai laitteistolisävaruste. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, ehdot ja rekisteröinti voivat vaihdella maan, jälleenmyyjän, laitekokoonpanon ja sopimuksen mukaan.
Tuotetunnuksen ZJAS-MC33XX-5C03 palvelutaso on useissa tuotetiedoissa Zebra OneCare Essential, vaikka joissakin alueellisissa luetteloissa se on kuvattu OneCare Select -palveluna. Tämän vuoksi palvelutaso tulee vahvistaa Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilausta. Erityisesti OneCare Select -palveluun tavallisesti liittyvä edistynyt vaihtolaitepalvelu ja 24/7-tuki eivät sisälly automaattisesti tähän viitteeseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare / VisibilityIQ Package |
| Viite | ZJAS-MC33XX-5C03 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Laiteturva | Kattava suoja toiminnallisille vioille, normaalille kulumiselle ja vahinkovaurioille |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus, julkaistu kolmen arkipäivän korjausaika korjauskeskukseen saapumisesta |
| Korjauksen sisältö | Varaosat ja työ |
| Tekninen tuki | Zebra-tekninen tuki katetuille MC33XX-laitteille |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto-, Android- ja LifeGuard-päivitykset |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien hyväksyttyjen sovellusten, käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version ja asetusten lataus palvelun laajuuden mukaisesti |
| VisibilityIQ Foresight | Laitteiden kunnon, käytön ja suorituskyvyn pilvipohjainen seuranta sekä ennakoivat analyysit |
| Hallintapaneeli ja raportointi | Korjaus-, tuki-, sopimus- ja laitetiedot sekä VisibilityIQ Foresight -raportointi |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
| Palvelutason huomautus | Viite on yleisimmin OneCare Essential -palvelu; OneCare Select -taso ja edistynyt vaihtolaitepalvelu on vahvistettava erikseen |
Yhteensopivuus
Zebra ZJAS-MC33XX-5C03 on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC3300-tuoteperhe. Kattavuus liitetään yleensä tuettuun laitteeseen tai laitteen sarjanumeroon.
Palvelu on suunniteltu Zebra-yrityskäyttöön tarkoitettuihin käsipäätteisiin. Se ei ole tarkoitettu tulostimille, telakoille tai yleiskäyttöisille laitteille. Yhteensopivuus, palvelun rekisteröinti ja saatavuus tulee varmistaa laitekokoonpanon ja käyttömaan mukaan.
English Summary
Zebra ZJAS-MC33XX-5C03 is a five-year service and maintenance contract for Zebra MC33XX mobile computers, including the MC3300 product family. It provides comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage, with parts and labour included.
The service includes depot repair support with a published three-business-day turnaround after receipt at the Zebra repair centre, Zebra technical support, applicable software, Android and LifeGuard security updates, standard commissioning, and access to Zebra VisibilityIQ Foresight for cloud-based device health, usage and performance monitoring.
The exact reference is most consistently catalogued as Zebra OneCare Essential, although some regional catalogues describe it as OneCare Select. Advanced replacement and 24/7 Select support should therefore be confirmed in writing with the Zebra reseller before purchase.
