Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service – 5 Year TC57XX
Zebra ZJAE-TC57XX-5C00 on Zebra OneCare Essential -palvelu- ja laajennetun tuen sopimus TC57XX-sarjan mobiilitietokoneille. Viiden vuoden palvelu sisältää kattavan laitesuojan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa, teknisen tuen, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset.
Palveluun sisältyvä VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitekannan hallintaan. Sen avulla voidaan seurata muun muassa laitteiden sijaintia, käyttöastetta, kuntoa, suorituskykyä, akkujen tilaa, korjaustapauksia ja sovellusten käyttöä. Mukautettavat kojelaudat, suodattimet, hälytykset ja historialliset analyysit tukevat useiden toimipisteiden Zebra-laitteiden ennakoivaa hallintaa.
OneCare Essential sisältää normaalin kulumisen suojan sekä tapaturmaisen vaurion suojan Zebran palveluehtojen mukaisesti. Korjauspalvelu toteutetaan depot- tai palautushuoltona, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskukseen. Teknistä tukea on saatavana tyypillisesti paikallisina aukioloaikoina, 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa.
Palvelu rekisteröidään yksittäiselle Zebra-laitteelle ja sen sarjanumerolle. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitehankinnasta. Palvelun kattavuus määräytyy Zebran alueellisten ehtojen, poikkeusten, huoltokeskusten käytäntöjen ja laitteen kelpoisuuden mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelun nimi | OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight IoT Service |
| Viite | ZJAE-TC57XX-5C00 |
| Palvelutaso | Essential |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltotapa | Bring-in-/depot-huolto |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Tyypillisesti 8 x 5 paikallisina arkipäivinä ja -aikoina |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Analytiikka-alusta | VisibilityIQ Foresight |
| Palvelun kohde | Rekisteröity Zebra-laite ja sen sarjanumero |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra ZJAE-TC57XX-5C00 on tarkoitettu Zebra TC57XX -sarjan Android-mobiilitietokoneille ja TC57/TC57XX-tuoteperheelle. Palvelu koskee siihen rekisteröityä Zebra-laitetta, ei muita Zebra-tuotteita yleisesti.
Telakat, virtalähteet ja muut lisävarusteet eivät välttämättä kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen sisällytetty asiakassopimukseen tai alueellisiin palveluehtoihin. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitehankinnasta, ja sen kattavuus edellyttää laitteen kelpoisuutta sekä voimassa olevien alueellisten ehtojen noudattamista.
English Summary
Zebra ZJAE-TC57XX-5C00 is a five-year Zebra OneCare Essential service and extended support plan for TC57XX-series Android mobile computers. It provides comprehensive coverage, protection against normal wear and tear, accidental damage protection subject to Zebra’s terms, depot repair with a three-business-day turnaround target from service-centre receipt, technical support, operating system updates and Zebra LifeGuard security updates.
The plan includes VisibilityIQ Foresight cloud-based fleet monitoring with device inventory, location, utilisation, health, performance, battery, repair and application analytics. It also supports dashboard alerts, device grouping, historical trends, predictive device-health insights and reporting for missing, inactive or disrupted devices. The entitlement is registered to the individual Zebra device and serial number and must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Cradles, power supplies and other accessories may be excluded unless specifically covered by the applicable contract or regional terms.
