Zebra OneCare Essential with VisibilityIQ Foresight – ET4XXX, 3 vuotta, kattava suoja ja puskurivarasto
Zebra ZJAE-ET4XXX-3CB0 on kolmen vuoden Zebra OneCare Essential -palvelu Zebra ET4XXX -sarjan yritystableteille. Palveluun sisältyvät kattava laitteistosuoja, Zebra VisibilityIQ Foresight -laiteseuranta sekä puskurivarastopalvelu, jonka tarkoituksena on tukea laitekannan jatkuvuutta ja vähentää käyttökatkoja.
Palvelu kattaa toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaisesti myös tapaturmaisten vaurioiden käsittelyn. Laitteet huolletaan Zebran huoltokeskuksessa, ja korjauksen tavoiteaika on kolme päivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi käytettävissä ovat 8×5-tekninen tuki, verkkotuki, soveltuvat ohjelmistopäivitykset sekä Android-käyttöjärjestelmän ja tietoturvan päivitystuki, kun niitä on saatavilla kyseiselle laitteelle.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitteisiin ja laitekantaan sekä tietoja laitteiden kunnosta, varastosta ja käytöstä. Palveluun kuuluvat myös korjausten ja palvelupyyntöjen seuranta, palvelukoontinäyttö ja raportointiominaisuudet. Sopimus on tarkoitettu ostettavaksi yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viimeistelypalvelu | VisibilityIQ Foresight |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Huollon tavoiteaika | 3 päivää, palveluehtojen ja maan huoltokeskuksen vastaanottokäytäntöjen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 8×5, etätuki ja Zebran huoltokeskus |
| Laitteistosuoja | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen sekä ehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Huoltopalvelu | Korjaus Zebran huoltokeskuksessa |
| Valvonta | Pilvipohjainen laite- ja laitekannan näkyvyys |
| Seuranta ja raportointi | Laite- ja palvelutiedot, korjausten seuranta, palvelupyyntöjen näkyvyys sekä raportointi |
| Puskurivarasto | Palveluelementti laitteiden vaihto- ja huoltojärjestelyjen jatkuvuuden tukemiseen |
| Palvelutyyppi | Laitekohtainen huolto- ja ylläpitosopimus |
Yhteensopivuus
Zebra ZJAE-ET4XXX-3CB0 on tarkoitettu Zebra ET4XXX -sarjan tableteille, mukaan lukien Zebra ET40 ja Zebra ET45 sekä muut tukikelpoiset ET4XXX-kokoonpanot. Palvelu koskee rekisteröityjä ja palveluun hyväksyttyjä tablet-laitteita, ei yleiskäyttöisiä kassajärjestelmän oheislaitteita, ellei palvelusopimuksessa toisin määritellä.
Palvelun käyttöönotto voi edellyttää laitteen rekisteröintiä tai sarjanumeron liittämistä sopimukseen. Saatavuus, aktivointiehdot, vasteajat, puskurivaraston kaupalliset ehdot ja vähimmäistilausmäärät voivat vaihdella maittain. Sopivuus käytettävälle ET40- tai ET45-kokoonpanolle, käyttömaalle ja laitemäärälle tulee varmistaa ennen tilausta.
English Summary
Zebra ZJAE-ET4XXX-3CB0 is a three-year Zebra OneCare Essential service plan for eligible Zebra ET4XXX tablets, including ET40 and ET45 configurations. It provides comprehensive hardware coverage, repair through a Zebra service centre, 8×5 technical support, applicable software and operating-system update support, VisibilityIQ Foresight cloud-based device and fleet visibility, and a buffer-stock service element intended to support service continuity and reduce downtime. The plan includes a target three-day repair turnaround, subject to regional service terms and receipt at the repair centre. Availability, registration requirements, buffer-stock conditions and commercial terms may vary by country.
