Zebra OneCare Select – Advanced Replacement, ZT610, 3 vuotta, Non-Comprehensive
Zebra OneCare Select on Zebra ZT610 -teollisuustarratulostimelle tarkoitettu huolto- ja tukipalvelusopimus. Kolmen vuoden palvelu sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun: vian ilmetessä korvaava tulostin toimitetaan, mikäli ongelmaa ei voida ratkaista vianmäärityksen avulla. Korvaava laite on yleensä uudenveroinen, ja se voidaan mahdollisuuksien mukaan esiasentaa asiakkaan asetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja tuetuilla laiteohjelmistoilla.
Palveluun kuuluu ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, vianmääritys, ohjelmistotuki sekä soveltuvin osin ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuki. Non-Comprehensive-palvelutaso ei ole kattava turva, eikä sen tule olettaa kattavan esimerkiksi tapaturmaisia vaurioita, väärinkäyttöä, kosmeettisia vaurioita, normaalia kulumista tai kaikkia kulutus- ja kuluvia osia. Tulostuspäät, platen-rullat ja muut kuluvat komponentit voivat olla erillisen kattavuuden piirissä tai jäädä palvelun ulkopuolelle.
Palvelu on hankittava tuotetietojen mukaan 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun rekisteröinti ja käyttö edellyttävät laitteen kelpoisuutta, tarkkaa mallia ja sarjanumeroa sekä Zebran palveluehtojen mukaista hyväksyntää. Zebra OneCare Select on suunniteltu vähentämään tulostimen käyttökatkoja tavalliseen korjausprosessiin verrattuna. Korvaavan laitteen toimitusaika ja palvelun saatavuus vaihtelevat maittain, huoltokeskuksen, hyväksyntäajan ja logistiikan mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-ZT61-300 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus Zebra-teollisuustarratulostimelle |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuustaso | Non-Comprehensive |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange / Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki |
| Tuki | Vianmääritys, diagnostiikka, ohjelmistotuki sekä soveltuvin osin ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Korvaava laite | Yleensä uudenveroinen tulostin, joka voidaan mahdollisuuksien mukaan esiasentaa asiakkaan asetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja tuetulla laiteohjelmistolla |
| Palvelun aktivointi | Pre-owned hardware/service activation |
| Hankinta-aika | Tuotetietojen mukaan 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1BS-ZT61-300 on tarkoitettu Zebra ZT610 -teollisuustarratulostimelle. Palvelua ei tule olettaa yhteensopivaksi muiden ZT600-sarjan mallien, kuten ZT620:n, kanssa ilman erillistä vahvistusta. Palvelusopimus ei ole vapaasti siirrettävä yleislisenssi, vaan sen rekisteröinti määräytyy laitteen mallin, sarjanumeron, kelpoisuuden ja Zebran palveluehtojen perusteella.
Viite Z1BS-ZT61-300 on palvelusopimuksen tunnus, ei tulostimen laitteiston osanumero. Tunnuksen “ZT61” viittaa ZT610-tulostinperheeseen. “300”-päätettä ei tule tulkita tulostimen 300 dpi:n tarkkuudeksi ilman Zebran tai jälleenmyyjän vahvistusta.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1BS-ZT61-300 is a 3-year maintenance and support contract for the Zebra ZT610 industrial printer. The service provides Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical phone support, troubleshooting, software support and applicable firmware and security update assistance. A replacement printer is generally a like-new unit and may be preconfigured with the customer’s settings, software, applications and supported firmware.
This is a Non-Comprehensive service level and should not be assumed to cover accidental damage, misuse, cosmetic damage, normal wear or all consumable and wear-related components. The service is listed as requiring purchase within 30 days of the hardware purchase. Eligibility depends on the printer model, serial number, service terms and authorization requirements. Delivery performance and availability may vary by country and logistics.
