Zebra OneCare Select for DS3678 – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for DS3678 on Zebra DS3678-ultrakestävien langattomien viivakoodiskannerien huolto- ja tukisopimus. Kolmen vuoden palvelu tarjoaa kattavan suojan sekä Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka avulla viallinen laite voidaan korvata vaihtolaitteella tavallisen korjausprosessin sijaan.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka rekisteröidään tai liitetään sopimukseen ensimmäisen 30 päivän ajanjakson jälkeen. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Vaihtolaite toimitetaan yleensä seuraavana arkipäivänä, jos palvelu on saatavilla kyseisellä alueella.
Vaihtolaite voidaan valmistella ennen toimitusta asiakkaan hyväksytyillä ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja soveltuvalla Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla. OneCare Select sisältää myös etuoikeutetun teknisen tuen, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Viite | Z1BS-DS3678-3C03 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus sekä laajennettu tuki- ja suojapalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Yleensä seuraavana arkipäivänä palvelun saatavuuden mukaan |
| Tekninen tuki | Etuoikeutettu Zebra-tekninen tuki; live-agent-puhelintuki ja aluekohtaisesti saatavilla oleva 24/7-tuki |
| Standard commissioning | Vaihtolaitteen määritys ja valmistelu ennen toimitusta |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen palvelunhallintapaneeli |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Palvelun aloitus | Tarkoitettu hankittavaksi tai rekisteröitäväksi ensimmäisen 30 päivän jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for DS3678 on tarkoitettu Zebra DS3678 -ultrakestäville langattomille viivakoodiskannereille. Palvelu kattaa ensisijaisesti skannerilaitteiston. Lisävarusteiden, telakoiden, akkujen ja muiden komponenttien kattavuus määräytyy kyseisen palvelusopimuksen ehtojen mukaan.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassatoimintoihin, varastojen vastaanottoon, keräilyyn ja lähetykseen, tuotantolinjoille, jakelukeskuksiin sekä kylmävarastoihin ja muihin vaativiin teollisuusympäristöihin. OneCare Select on palvelusopimus, ei skanneri, telakka, akku tai ohjelmistolisenssi, eikä se päivitä DS3678-laitteen skannausominaisuuksia tai fyysisiä ominaisuuksia.
Vaihtolaitteen saatavuus, toimitusajat, tukiajat ja alueellinen kattavuus määräytyvät Zebran voimassa olevien ehtojen ja paikallisen palvelusaatavuuden mukaan. Palveluoikeus tulee varmistaa DS3678-laitteen sarjanumeron ja sopimusviitteen Z1BS-DS3678-3C03 perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select for DS3678 is a three-year service contract for Zebra DS3678 ultra-rugged cordless barcode scanners. It includes Comprehensive Coverage, Advanced Replacement, priority technical support, standard commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service is intended for hardware enrolled after the initial 30-day period. Coverage includes functional failure, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms. Replacement devices may be preconfigured with approved software, applications, settings and applicable operating-system or LifeGuard versions. Delivery times, support availability and regional coverage are subject to the applicable Zebra contract terms.
