Zebra OneCare Select for DS3608 – yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus
Zebra OneCare Select for DS3608 on yhden vuoden kattava palvelu- ja tukisopimus Zebra DS3608 -johdollisille ultra-rugged-viivakoodiskannereille. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
Sopimukseen sisältyvät kattava suoja, edistynyt vaihtolaitepalvelu, ensisijainen tekninen tuki, standardimuotoinen käyttöönotto sekä dashboard-näkymä palvelu- ja korjaustietojen seurantaan. Vaihtolaite toimitetaan standardikorjauksen odottamisen sijaan palvelun hyväksynnän ja alueellisen saatavuuden mukaisesti. Zebran mukaan Select-vaihtolaitteet toimitetaan uudenveroisina, ja niihin voidaan esiladata asiakkaan asetukset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmä sekä tuetut LifeGuard-versiot.
Palvelu on suunniteltu vähentämään skannereiden käyttökatkoja ja tukemaan jatkuvaa toimintaa esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa ja terveydenhuollossa. Kyseessä on palveluoikeus, eikä sopimus itsessään sisällä skanneria, telakointiasemaa, kaapelia tai muuta fyysistä laitteistoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-DS3608-1C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Hankintaehdot | Tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää aiemmin |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Express replacement shipping |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Tuen saatavuus | 24/7-tuki OneCare Select -palvelun yhteydessä; kieli- ja aluekohtainen saatavuus voi vaihdella |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto |
| Palvelunhallinta | Dashboard-näkymä palvelu- ja korjaustietojen seurantaan |
| Verkkopalvelut | Online-RMA- ja korjauspyyntötuki |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for DS3608 -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra DS3608 -sarjan johdollisille ultra-rugged-käsiskannereille. DS3608-sarja on suunniteltu 1D- ja 2D-viivakoodien lukemiseen esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, jakelussa, tuotannossa ja terveydenhuollossa.
Palvelun kattavuus, vaihtolaitteen toimitusaika, toimitustapa, tuetut kielet ja käyttöönoton saatavuus voivat vaihdella maan ja Zebran palvelualueen mukaan. Tarkat ehdot tulee vahvistaa asiakkaan alueellisesta Zebra-palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select for DS3608 is a one-year comprehensive service and support contract for Zebra DS3608 corded ultra-rugged barcode scanners. It is intended for hardware purchased more than 30 days previously and includes advanced replacement, priority technical support, standard device commissioning, online repair and RMA support, and dashboard-based service visibility.
Replacement devices are supplied instead of waiting for standard depot repair, subject to service authorization and regional availability. Zebra describes Select replacement devices as “like new,” and they may be preloaded with customer settings, software, applications, operating-system settings and supported LifeGuard versions. The contract provides service entitlement only; no scanner or other physical hardware is included.


