Zebra OneCare Select Service for CS6080, 3-Year Comprehensive Coverage
Viite: Z1BS-CS6080-3303
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannereille tarkoitettu premium-tason tuki- ja suojauspalvelu. Kolmen vuoden palvelusopimus sisältää kattavan laiteturvan, priorisoidun teknisen tuen, ennakkovaihdon, laitteen käyttöönoton, palvelun tilan seurannan sekä vakiomuotoisen CS6080-akun premium-akkuhuollon.
Palvelu kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä vahinkovauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Vikatilanteessa käyttäjälle toimitetaan saatavuuden ja palveluehtojen mukaan uudenveroinen CS6080-vaihtolaite. Vaihtolaitteet voidaan esikonfiguroida soveltuvin osin, ja käyttöönoton yhteydessä voidaan ladata laitteen käyttöjärjestelmä, ohjelmistot ja sovellukset.
OneCare Select -palveluun kuuluu ympärivuorokautinen live-agentin tekninen tuki, vakioitu logistiikka sekä OneCare/Service Dashboard -hallintanäkymä palvelu- ja korjaustilanteiden seurantaan. Palvelu on suunniteltu vähentämään skannerien käyttökatkoja ja helpottamaan laitekannan hallintaa esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, jakelussa ja muissa suuren volyymin käyttöympäristöissä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Tuettu laiteperhe | Zebra CS6080 |
| Skanneritekniikka | 1D- ja 2D-kuvantaminen |
| Tekninen tuki | Live-agentin tekninen tuki 24/7 |
| Vaihtopalvelu | Ennakkovaihto |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen CS6080-vaihtolaite saatavuuden ja palveluehtojen mukaan |
| Logistiikka | Vakioitu huolto- ja vaihtokäsittelyn logistiikka |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Korvaavan laitteen esikonfigurointi | Soveltuvin osin |
| Palvelunhallinta | Dashboard-pohjainen palvelu- ja korjaustilanteiden seuranta |
| Akkuhuolto | Premium-akkuhuolto CS6080:n vakiokäytössä olevalle akulle |
| Ohjelmistotuki | Katetun laitteen ohjelmistopäivitykset ja tuki |
| Palvelun aktivointi | Edellyttää voimassa olevaa palvelusopimusta, joka on yhdistetty hyväksytyn skannerin sarjanumeroon tai laitehankintaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CS6080 -perheen langattomille ja langallisille 1D/2D-kumppaniviivakoodiskannereille sekä CS6080-vakiakun kokoonpanoille. Skannerin ja lisävarusteiden hankinta tehdään yleensä erikseen.
Palvelua ei ole tarkoitettu muille Zebra-skannerimalleille, CS60 Healthcare -versioille tai muille Zebra-laitteille, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa. Palvelu tulee yhdistää oikeaan CS6080-malliin, kokoonpanoon ja sarjanumeroon ennen tilaamista. Tuotetietojen mukaan palvelu soveltuu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut vähintään 30 päivää; soveltuvuus kannattaa varmistaa jälleenmyyjältä tai Zebralta ennen tilausta.
Palvelun saatavuus, toimitusnopeus, kielet, vaihtolaitteen toimitusaika ja palveluun sisältyvät vaihtoehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. Ennakkovaihto, käyttöönotto ja akkuhuolto ovat Zebran palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden alaisia.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for CS6080 is a three-year comprehensive support and protection contract for Zebra CS6080 cordless or cabled 1D/2D companion barcode scanners. It includes comprehensive hardware coverage, 24/7 live-agent technical support, priority assistance, advance replacement with like-new CS6080 equipment, standard logistics, device commissioning, service dashboard visibility and premium battery maintenance for the standard CS6080 battery.
The service is intended to reduce scanner downtime and simplify fleet administration. Coverage, replacement timing, shipping speed, languages and available options may vary by country or region. This is a service contract; the CS6080 scanner and its accessories must generally be purchased separately.
