Zebra OneCare Select Multi-Slot Cradle Service – Advanced Replacement
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Multi-Slot Cradle Service on 12 kuukauden palvelusopimus Zebra-monipaikkaisille lataustelakoille, joissa on 2–10 latauspaikkaa. Kyseessä on palvelu- ja tukisopimus, ei fyysinen lataustelakka tai korvaava laiteosto.
Palvelu sisältää kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardin käyttöönoton tuen option ollessa käytössä sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin. Kattavuus koskee toimintahäiriöitä, tapaturmaisia vaurioita sekä normaalia kulumista Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Zebra ylläpitää Pohjois-Amerikassa omaa vaihtolaitteiden varastopuskuria, mikä tukee nopeaa vaihtoprosessia ja auttaa vähentämään käyttökatkoja. VisibilityIQ OneCare tarjoaa näkyvyyden palvelutilanteeseen, tukipyyntöihin, korjausten etenemiseen, tapausten elinkaareen ja palvelumittareihin.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus ja suoja- sekä tukipalvelu |
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite-/osanumero | Z1BS-CRMLTI-1C03 |
| Sopimuksen kesto | 12 kuukautta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, kun kyseinen optio on käytössä |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Seurantaominaisuudet | Palvelupyynnöt, tapaukset, korjausten eteneminen, palvelumittarit ja sopimuksen tila |
| Palvelun aktivointi | Laitteiston hankinnasta on oltava kulunut yli 30 päivää |
| Maantieteellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka; ei saatavilla tai hyväksytty Latinalaiseen Amerikkaan |
| Vaihtolaitteiden varasto | Zebran oma varastopuskuri Pohjois-Amerikassa |
| Vähimmäistilaus | 20 yksikköä, kun standard commissioning -optio on käytössä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra-monipaikkaisille lataustelakoille, joissa on 2–10 latauspaikkaa ja joita käytetään tuettujen Zebra-mobiilitietokoneiden kanssa. Palvelu on kohdistettava tukikelpoiseen lataustelakkaan, eikä se muodosta yleistä takuuta kaikille Zebra-laitteille.
Palvelu ei koske yksipaikkaisia lataustelakoita, yli 10-paikkaisia lataustelakoita, tulostimia, skannereita, käsipäätteitä tai tabletteja, ellei niitä ole erikseen määritelty soveltuvassa Zebra OneCare -osanumerossa. Vaihdon ajankohta, käyttöönoton ehdot, poikkeukset ja reklamaatiomenettely määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select Multi-Slot Cradle Service – Advanced Replacement is a 12-month service contract for Zebra multi-slot charging cradles with 2–10 charging slots. It is a service and support plan, not a physical cradle or replacement hardware purchase.
The plan provides comprehensive coverage, advanced replacement, standard commissioning when enabled, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. Coverage may include functional failure, accidental damage, and normal wear and tear in accordance with Zebra’s service terms. The service is intended for eligible hardware purchased more than 30 days previously and is available in North America. A minimum order quantity of 20 units applies when the standard commissioning option is enabled.
