Zebra OneCare Essential for WT41VX – 3 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential for WT41VX on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra WT41VX -puetettaville mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa kattavan suojan, Zebra-authorisoidun huoltokeskuksen depot-korjauksen sekä teknisen tuen laitteiden käyttöiän ja toimintavarmuuden ylläpitämiseksi.
Palveluun sisältyvät toiminnallisten vikojen, valmistusvirheiden ja normaalin kulumisen kattavuus sekä vahinkojen kattavuus Zebran palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Korjaus pyritään suorittamaan kolmen työpäivän kuluessa laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa. Mikäli laitetta ei voida korjata taloudellisesti, se voidaan korjata tai vaihtaa Zebran käytäntöjen mukaisesti.
Sopimukseen kuuluu palautus tavallisella maakuljetuksella, pääsy tekniseen live-agenttitukeen paikallisina aukioloaikoina sekä käyttöjärjestelmä- ja tuettujen alustojen tietoturvapäivitykset Zebra LifeGuard -saatavuuden mukaisesti. Lisäksi käytettävissä ovat verkossa tehtävät huolto- ja RMA-pyynnöt sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin huolto- ja korjaustiedot.
Palvelu ostetaan yli 30 päivää alkuperäisen laitteistohankinnan jälkeen. Commissioning-palvelu, edistynyt vaihtolaitepalvelu, paikan päällä tehtävä huolto, pikapalautus sekä akun huolto eivät sisälly tähän palvelunumeroon.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1BE-WT41VX-3C00 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjausmalli | Depot- tai huoltokeskuskorjaus |
| Korjausaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Palautuslogistiikka | Tavallinen maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Live-agenttituki paikallisina aukioloaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin klo 8–17 |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tuetut tietoturvapäivitykset |
| Korjausten hallinta | Verkossa tehtävät huolto- ja RMA-pyynnöt |
| Raportointi | Korjaustapausten, sopimuksen, korjausten elinkaaren, tilan, suorituskyvyn ja läpimenoaikojen näkyvyys |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare soveltuville Zebra-mobiililaitteiden tukitiedoille |
| Palvelun aktivointi | Ostetaan yli 30 päivää laitteiston ostopäivästä |
| Commissioning | Ei sisälly tähän tuotenumeroon |
| Edistynyt vaihtolaitepalvelu | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for WT41VX on tarkoitettu Zebra WT41VX -puetettaville mobiilitietokoneille sekä kyseisen laiteperheen soveltuville kokoonpanoille. Hyväksytyt lisävarusteet voidaan huoltaa, jos ne sisältyvät Zebran palveluehtojen mukaiseen kattavuuteen.
Palvelu koskee ainoastaan soveltuvaa WT41VX-laitteistoa. Tarkista laitteen sarjanumero, alueellinen saatavuus ja laitteen kelpoisuus ennen tilaamista. Kolmen työpäivän korjausaika alkaa, kun Zebra vastaanottaa laitteen huoltokeskuksessa, eikä se välttämättä sisällä kuljetuksiin kuluvaa kokonaisaikaa.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WT41VX is a three-year comprehensive service and maintenance contract for eligible Zebra WT41VX wearable mobile computers. It includes depot repair, a three-business-day repair turnaround from receipt at the Zebra repair facility, standard ground return shipping and technical support during local business hours.
The service covers functional failures, manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s terms and exclusions. It also provides access to operating-system updates, supported security updates, online repair and RMA requests, repair-status visibility and applicable VisibilityIQ OneCare dashboard information.
Commissioning, advanced replacement, on-site repair, express return shipping and battery maintenance are not included in this part number. The contract is purchased more than 30 days after the original hardware purchase and is subject to device eligibility, regional availability and Zebra’s current service terms.
