Zebra OneCare Essential Service – VCRD18, 1 vuosi, Express Ship
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service – VCRD18 on yhden vuoden palvelu- ja huoltosopimus soveltuville Zebra VCRD18 -laitteille. Palvelu perustuu huoltokeskuksessa tehtävään korjaukseen: laite toimitetaan Zebran huoltokeskukseen, jossa se korjataan ja palautetaan Express Ship -toimitusvaihtoehdolla.
Korjauksen läpimenoaika on kolme päivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Palvelu on hankittava yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen, ja se soveltuu huoltotuen jatkamiseen sekä käyttökatkosten hallintaan vähittäiskaupan, varastoinnin, logistiikan ja muiden operatiivisten ympäristöjen Zebra-laitteissa.
Kyseessä on ei-kattava palvelusopimus, joka ei sisällä tapaturma- tai normaalin kulumisen aiheuttamien vaurioiden korvaamista. Sopimus ei sisällä laitteistoa, vaihtolaitetta tai paikan päällä tehtävää huoltoa. Kolmen päivän korjausaika lasketaan siitä, kun laite on vastaanotettu huoltolaitoksessa, joten kuljetusaika voi tulla tämän lisäksi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laitteiston huoltopalvelu |
| Viite | Z1BE-VCRD18-10E0 |
| Tuoteperhe | VCRD18 |
| Palvelumalli | Huoltokeskuksessa tehtävä korjaus |
| Korjaustapa | Return to base; laite toimitetaan Zebran huoltokeskukseen korjattavaksi |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Hankintaedellytys | Hankittava yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
| Korjauksen läpimenoaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltolaitoksessa |
| Toimitus | Express Ship -vaihtoehto |
| Kattavuus | Ei-kattava palvelu |
| Tapaturmavahingot | Ei sisälly tähän palvelunumeroon |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly tähän palvelunumeroon |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Vaihtolaite | Ei määritelty sisältyväksi |
| Laitteisto | Ei sisälly; tuote on tuki- ja korjaussopimus |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu soveltuville Zebra VCRD18 -laitteille. Tarkka laitekokoonpano, sarjanumero ja alueellinen saatavuus on tarkistettava sopimusta rekisteröitäessä. Kattavuus määräytyy Zebran palveluehtojen, alueellisen saatavuuden ja laitteen rekisteröintivaatimusten mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service – VCRD18 is a one-year service contract for eligible Zebra VCRD18 hardware. It provides return-to-base, service-centre repair with a three-day turnaround after the device is received at the repair facility, together with an Express Ship option for return logistics.
The plan is non-comprehensive and does not cover accidental damage or normal wear and tear. On-site service, hardware and a replacement device are not included. The contract must be purchased more than 30 days after the original hardware purchase and is subject to Zebra service terms, regional availability, device registration and eligibility requirements.
