Zebra OneCare Essential -palvelusopimus RS6000-lukijalle
Zebra OneCare Essential on yhden vuoden laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus Zebra RS6000 -puettavalle Bluetooth-rengaslukijalle. Palvelu sisältää toimintahäiriöiden diagnosoinnin, osat ja työn sekä Zebra-valtuutetun korjauksen. Laite toimitetaan korjauksen jälkeen toimivaan tai tehdasstandardin mukaiseen kuntoon palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu perustuu huoltoon toimitettavassa huoltokeskuksessa tai palautus huoltoon -malliin. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Zebra voi harkintansa mukaan korjata, palauttaa toimintakuntoon tai vaihtaa laitteen vastaavaan tai uudenveroiseen yksikköön, mikäli korjaaminen ei ole taloudellisesti mahdollista.
Sopimus hankitaan yli 30 päivää alkuperäisen RS6000-laitteen oston jälkeen. Kattavuus sisältää normaalin kulumisen sekä sopimusehtojen mukaisesti myös vahinkovauriot. Akkuihin, telakoihin, kaapeleihin ja muihin lisävarusteisiin voi liittyä erilliset kattavuusehdot. Palvelun saatavuus, tukiajat, toimitustavat ja tarkat vasteajat voivat vaihdella alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus |
| Tuotenumero | Z1BE-RS6000-1C00 |
| Tuettu laitteisto | Zebra RS6000 |
| Sopimuskausi | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Huoltomalli | Huoltoon toimitettava / palautus huoltokeskukseen |
| Korjauspaikka | Huoltokeskus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Kattava palvelusopimus, mukaan lukien toimintahäiriöt ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Osat, työ, diagnosointi ja Zebra-valtuutettu korjaus |
| Tekninen tuki | Puhelintuki normaaleina tukiaikoina, yleensä 8×5 |
| Palautustoimitus | Maakuljetus korjauksen jälkeen palveluehtojen mukaisesti |
| Palvelun alkaminen | Hankitaan yli 30 päivää RS6000-laitteen alkuperäisen oston jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra RS6000 -puettavalle Bluetooth-rengaslukijalle. Kattavuus koskee RS6000-lukijaa. Lisävarusteet, kuten akut, telakat ja kaapelit, voivat edellyttää erillistä palvelusopimusta.
Palvelun kattavuus ja vahinkovaurioiden sisällyttäminen tulee varmistaa Zebra-hyväksytystä palvelusopimuksesta tai palvelutodistuksesta kyseisen RS6000-laitteen sarjanumeron perusteella. Zebran alueelliset palveluehdot ovat ensisijaisia.
English Summary
Zebra OneCare Essential is a 1-year extended service and maintenance contract for the Zebra RS6000 wearable Bluetooth ring scanner. The service includes comprehensive coverage, parts and labor, technical support, authorized diagnosis and repair, and a target three-business-day depot repair turnaround after Zebra receives the device. Repair, restoration or replacement may be provided at Zebra’s discretion, subject to the applicable service terms.
The contract uses a carry-in or return-to-base service model and is purchased more than 30 days after the original RS6000 hardware purchase. Accessories, batteries, cradles and cables may require separate coverage. Service availability, support hours, shipping methods and coverage details may vary by country or region.
