Zebra OneCare Essential for RS4000 – 1 vuoden Comprehensive Coverage
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on valmistajan tukema huolto- ja ylläpitosopimus Zebra RS4000 -1D-rengasskannerille. Yhden vuoden Comprehensive Coverage -palvelu auttaa suojaamaan korjauskustannuksilta, vahinkovaurioilta, toimintahäiriöiltä sekä normaalilta kulumiselta.
Palveluun sisältyy standardimuotoinen palautus huoltokeskukseen, ja korjauksen käsittelyaika on kolme päivää sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa. Korjauksen osat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin. Mikäli laitteen korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa, Zebra voi palveluehtojen mukaisesti toimittaa korvaavan laitteen.
Sopimus on tarkoitettu RS4000-laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelusuunnitelman ostamista. Kyseessä on palvelupäivitys, ei skanneri, varaosa tai ohjelmistolisenssi. Palvelu täydentää tai laajentaa laitteen huoltosuojaa, ja sen kattavuus, poikkeukset sekä alueellinen saatavuus määräytyvät Zebran voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Viite / tuotenumero | Z1BE-RS4000-1C00 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuuden taso | Comprehensive Coverage |
| Palvelulogistiikka | Standardimuotoinen palautus huoltokeskukseen |
| Korjauksen käsittelyaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Maantiekuljetus sisältyy vakiopalveluun |
| Vahinkovauriot | Sisältyvät kattavuuteen |
| Toimintahäiriöt | Sisältyvät kattavuuteen |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavuuteen |
| Korjausosat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Taloudellisesti kannattamaton korjaus | Korvaava laite voidaan toimittaa Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaalina työaikana, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistopäivitykset | Pääsy soveltuviin Zebra-laitteiden ohjelmistojulkaisuihin |
| Tietoturvapäivitykset | Pääsy tuettuihin käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivityksiin |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -raportointi soveltuville Zebra-skannereille |
| Palveluntarjoaja | Zebra-valtuutetut tuki- ja huoltokanavat |
| Hankintaedellytys | RS4000-laitteisto on hankittu yli 30 päivää ennen palvelusuunnitelman ostamista |
Yhteensopivuus
Palvelu kattaa Zebra RS4000 1D -johdollisen rengasskannerin. RS4000 on sormeen kiinnitettävä handsfree-skanneri, joka yhdistetään johdolla yhteensopivaan Zebra-puettavaan tietokoneeseen.
RS4000 on suunniteltu erityisesti Zebra WT6000 -tuoteperheen puettavien tietokoneiden yhteyteen. Palvelukoodi ei kata WT6000-, WT6300-, WT6400- tai muita Zebra-laitteita, ellei kyseisille laitteille ole määritetty erillistä OneCare-sopimusta.
RS4000-sovelluksia ovat esimerkiksi keräily, hyllytys, varaston täydentäminen, inventointi, jakelu, ristiintelakointi, lajittelu, tuotannon materiaalinkäsittely ja handsfree-viivakoodien tarkistus.
English Summary
Zebra OneCare Essential for RS4000 is a one-year manufacturer-backed service and maintenance plan for the Zebra RS4000 1D corded ring scanner. Comprehensive Coverage includes protection against accidental damage, functional failures, normal wear and tear, and covered repair costs.
The plan provides standard return-to-base service with a three-day repair turnaround after the scanner is received at an authorised Zebra repair facility. Ground return shipping, repair parts and labour are included for covered repairs. Priority telephone support, applicable software releases, supported operating-system and LifeGuard security updates, and VisibilityIQ OneCare reporting are also included. The plan is intended for RS4000 hardware purchased more than 30 days before the service contract and does not automatically cover the host wearable computer or other Zebra devices.
