Zebra OneCare Essential Service Center – MS120X, 1 vuosi
Zebra OneCare Essential Service Center tarjoaa Zebra MS120X -skannereille huolto- ja tukipalvelun yhden vuoden ajaksi. Vikaantunut laite toimitetaan Zebra-huoltokeskukseen korjattavaksi ja palautetaan huollon jälkeen.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen tilaamista. Sopimus sisältää ei-kattavan suojan ja Express Ship -toimitusvaihtoehdon. Korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Kolmen päivän aika koskee korjausta huoltokeskuksessa, eikä se ole kokonaistoimituksen tai läpimenoajan takuu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite / SKU | Z1BE-MS120X-10E0 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus Zebra-laitteistolle |
| Palvelumalli | Palautus huoltokeskukseen ja huoltokeskuksessa tehtävä korjaus |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Soveltuvuus | MS120X-laitteisto, joka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen tilaamista |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Toimitus | Express Ship -vaihtoehto sisältyy |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Tekninen tuki | Zebra-tuki paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin 8 tuntia päivässä |
| Huollon hallinta | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-hallinta voi olla saatavilla Zebran palvelutyökalujen kautta |
| Palvelun seuranta | Dashboard-raportointi korjauksille, tukitapauksille ja sopimustiedoille liittyy ilmoitettuun kokoonpanoon |
| Sopimusmuoto | Elektroninen palveluoikeus |
| Uusiminen | Yhden vuoden kauden jälkeen tarvitaan yleensä erillinen uusimis-SKU |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Center – MS120X, 1 vuosi on tarkoitettu Zebra MS120X -skannereille. Palvelu soveltuu vähittäiskaupan kassapisteisiin, maksupisteille, varastoihin, vastaanottotoimintoihin ja muihin ympäristöihin, joissa tarvitaan ennakoitavia huoltokeskuskuluja.
Palveluun ei sisälly tapaturma- tai muun kattavan vahinkosuojan kattavuutta, automaattista uuden tai uudenveroiseksi kunnostetun skannerin vaihtoa eikä paikan päällä tehtävää korjausta. Fyysistä korvaavaa laitetta ei toimiteta palvelun oston yhteydessä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Center – MS120X, 1 Year is a one-year depot repair and support contract for Zebra MS120X scanners. The device is sent to a Zebra service center for repair and returned after servicing. The contract is intended for hardware purchased more than 30 days before the service is ordered and provides non-comprehensive coverage with an Express Ship option.
The repair turnaround is three business days from receipt at the Zebra service depot. This period refers to the depot repair time and is not a guaranteed total end-to-end resolution time. Comprehensive accidental-damage coverage, on-site repair and automatic hardware replacement are not included. Reference: Z1BE-MS120X-10E0.
