Zebra OneCare Essential Support for ET8x Series – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential Support on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra ET8x -sarjan kestäville tableteille. Viite Z1BE-ET8XXX-3000 on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
Palveluun sisältyy palautukseen perustuva korjauspalvelu Zebra-huoltokeskuksessa. Laitteen standardikorjausaika on kolme päivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran korjauslaitoksessa. Lisäksi palvelu tarjoaa teknistä puhelintukea paikallisina työaikoina 8×5-periaatteella, ohjelmistojulkaisujen tukea sekä soveltuvin osin käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksiä.
Kyseessä on non-comprehensive-palvelu, joten sopimus ei kata tapaturmaisia vaurioita tai muita kattavan suojan etuja. Palveluun ei sisälly seuraavan työpäivän ennakoivaa vaihtolaitetoimitusta, standardoitua käyttöönottoa tai laitteen esilatausta. Kolmen päivän korjausaika lasketaan laitteen vastaanottamisesta korjauskeskuksessa, ei vian ilmoittamisesta, ja vasteajat voivat vaihdella alueellisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1BE-ET8XXX-3000 |
| Tuoteperhe | ET8x |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Non-comprehensive |
| Korjausmenetelmä | Palautus huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltolaitoksessa |
| Tekninen tuki | 8×5 paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisujen tuki |
| Käyttöjärjestelmäpäivitykset | Soveltuvin osin |
| LifeGuard for Android -päivitykset | Soveltuvin osin |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Palveluraportointi | Dashboard- ja raportointiominaisuudet voivat olla saatavilla |
| Hankinta-ajankohta | Yli 30 päivää laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support for ET8x Series on yhteensopiva seuraavien Zebra-laitteiden kanssa:
- Zebra ET80 -kestävä tabletti
- Zebra ET85 -kestävä tabletti
- Muut yhteensopivat Zebra ET8x- ja ET8XXX-sarjan kokoonpanot Zebran palveluoikeuden ja alueellisen saatavuuden mukaisesti
Tarvikkeet, kulutustarvikkeet ja palveluoikeuden ulkopuoliset tuotteet eivät kuulu kattavuuteen, ellei palvelusopimuksessa erikseen toisin ilmoiteta. Palvelun saatavuus, toimitusjärjestelyt, vasteajat ja sisältyvät ominaisuudet voivat vaihdella maakohtaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support for ET8x Series is a three-year service and maintenance contract for Zebra ET80, ET85 and other eligible ET8x Series rugged tablets. It provides return-to-base repair with a standard three-day turnaround measured from receipt at a Zebra repair facility, 8×5 technical telephone support, software release support and applicable operating system and LifeGuard for Android updates.
This non-comprehensive service is intended for hardware purchased more than 30 days previously. Accidental damage, advanced device replacement, standard commissioning and device preloading are not included. Availability, repair times, logistics and included features may vary by region.
